La télésanté est un domaine en expansion rapide qui permet aux gens de recevoir des services de santé à distance par voie électronique. Cette technologie s'est avérée particulièrement utile pendant la pandémie de COVID-19, lorsque, en raison des mesures de distanciation physique, les gens ont eu du mal à assister aux réunions en personne.
Il y a plusieurs considérations éthiques à prendre en compte dans l'utilisation de la télésanté dans les soins de santé, y compris l'accès numérique, la confidentialité et la confiance de la communauté. Pour les populations étranges, ces défis peuvent prendre une dimension supplémentaire en raison des défis uniques auxquels elles sont confrontées dans l'accès aux soins de santé.
L'un de ces problèmes est l'accès à la technologie. Telehealth exige une connexion Internet qui peut ne pas être accessible à toutes les personnes étranges. Les personnes LGBTQ + peuvent également subir une discrimination fondée sur leur identité, ce qui réduit la probabilité d'un accès fiable à Internet par rapport à d'autres groupes.
Certaines formes de télémédecine nécessitent du matériel ou des logiciels spécialisés qui sont coûteux ou inaccessibles à certains patients. En conséquence, des personnes étranges peuvent être exclues des soins nécessaires ou laissées dans les plans de traitement.
La confidentialité est un autre problème. Les personnes étranges sont souvent victimes de stigmatisation et de discrimination de la part de membres de leur famille, d'employeurs et d'autres personnes susceptibles de se renseigner sur leur orientation sexuelle ou leur identité de genre si elle est révélée lors d'une rencontre avec la télésanté. Cela peut conduire à l'isolement, à la peur et même à la violence contre les personnes LGBTQ +. Afin de protéger la vie privée des patients, les fournisseurs doivent veiller à ce que les données recueillies lors des séances de télésanté soient stockées et protégées en toute sécurité.
La confiance de la communauté est un facteur important. Les communautés queer comptent beaucoup sur des réseaux de soutien qui peuvent inclure des amis, des familles et des alliés en dehors des établissements de santé traditionnels. Si ces relations ne sont pas incluses dans les services de télésanté, les patients peuvent se sentir isolés et seuls. En outre, certaines personnes étranges peuvent se méfier de la médecine de base en raison de mauvais traitements historiques de la part des médecins. Les fournisseurs doivent travailler à établir la confiance avec leurs patients et démontrer leur engagement à fournir des soins culturellement compétents.
Les réflexions éthiques sur la télésanté pour les populations étranges nécessitent un examen attentif de l'accès numérique, de la confidentialité et de la confiance de la communauté. En s'attaquant à ces problèmes, les fournisseurs de soins de santé peuvent s'assurer que toutes les personnes reçoivent les soins dont elles ont besoin sans compromettre leur sécurité ou leur bien-être.
Comment les réflexions éthiques sur la télésanté peuvent-elles tenir compte des réalités complexes de l'accès numérique, de la confidentialité et de la confiance de la communauté dans les populations queer ?
La réflexion éthique sur la télésanté doit tenir compte de la façon dont divers facteurs, tels que l'accès numérique, la vie privée et la confiance de la communauté, affectent les groupes queer différemment des autres groupes. Premièrement, il se peut que de nombreux membres des communautés queer n'aient pas accès à des services Internet fiables ou aux appareils nécessaires pour accéder aux services de télésanté en raison de contraintes financières ou géographiques.