La telesalud es un área en rápida expansión que permite a las personas recibir servicios de salud a distancia por medios electrónicos. Esta tecnología ha demostrado ser especialmente útil durante la pandemia de COVID-19, cuando debido a las medidas de distanciamiento físico, las personas han tenido dificultades para asistir a las reuniones en persona.
Hay varias consideraciones éticas que deben tenerse en cuenta al utilizar la telesalud en la atención médica, incluyendo el acceso digital, la privacidad y la confianza de la comunidad. Para poblaciones extrañas, estos problemas pueden tomar dimensiones adicionales debido a los desafíos únicos que enfrentan al acceder a la atención médica.
Uno de estos problemas es el acceso a la tecnología. Telehealth requiere una conexión a Internet que puede no estar disponible para todas las personas extrañas. Las personas LGBTQ + también pueden sufrir discriminación por su identidad, lo que reduce las probabilidades de tener un acceso confiable a Internet en comparación con otros grupos.
Algunas formas de telemedicina requieren hardware o software especializado que es caro o inaccesible para algunos pacientes. Como resultado, las personas extrañas pueden ser excluidas de recibir los cuidados necesarios o dejadas en planes de tratamiento.
La privacidad es otro problema. Las personas extrañas a menudo se enfrentan al estigma y la discriminación de miembros de la familia, empleadores y otras personas que pueden aprender sobre su orientación sexual o identidad de género si se revela durante una reunión de telesalud. Esto puede llevar al aislamiento, el miedo y hasta la violencia contra las personas LGBTQ +. Para proteger la privacidad de los pacientes, los proveedores deben garantizar que los datos recopilados durante las sesiones de telesalud se almacenen y protejan de forma segura.
La confianza de la comunidad es un factor importante. Las comunidades queer dependen en gran medida de las redes de apoyo, que pueden incluir amigos, familias y aliados fuera de las instalaciones médicas tradicionales. Si esta relación no se incluye en los servicios de telesalud, los pacientes pueden sentirse aislados y solos. Además, algunas personas extrañas pueden desconfiar de la medicina básica debido al maltrato histórico de los médicos. Los proveedores deben trabajar para construir confianza con sus pacientes y demostrar su compromiso de brindar atención culturalmente competente.
Las reflexiones éticas sobre la telesalud para poblaciones extrañas requieren una cuidadosa consideración del acceso digital, la privacidad y la confianza de la comunidad. Al abordar estos problemas, los proveedores de atención médica pueden garantizar que todas las personas reciban la atención que necesitan sin comprometer su seguridad o bienestar.
¿Cómo pueden las reflexiones éticas sobre la telesalud tener en cuenta las complejas realidades del acceso digital, la privacidad y la confianza de la comunidad en las poblaciones queer?
Las reflexiones éticas sobre la telesalud deben tener en cuenta cómo diversos factores, como el acceso digital, la privacidad y la confianza de la comunidad, afectan a los grupos queer de manera diferente a otros grupos. En primer lugar, es posible que muchos miembros de las comunidades queer no tengan acceso a servicios de Internet fiables o a los dispositivos necesarios para acceder a los servicios de telesalud debido a limitaciones financieras o geográficas.