Las redes sociales se han convertido en parte integral de la vida moderna, reuniendo a personas de todos los ámbitos a través de diferentes plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Snapchat, entre otras.
Estas plataformas también son motivo de preocupación por su impacto en el bienestar de la sociedad. Una de las áreas donde las redes sociales han impactado especialmente es la comunidad LGBTQ +, tanto positiva como negativamente. Aunque las redes sociales pueden contribuir a una extraña solidaridad, también plantean varios problemas por su capacidad para observar, extraer datos y borrar algorítmicamente identidades marginadas. Este artículo examinará cómo las futuras plataformas de redes sociales pueden abordar este problema de una manera diferente.
Observación y recuperación de datos
Uno de los problemas importantes de las redes sociales es que permite a las empresas recopilar grandes cantidades de datos de usuarios. Estos datos incluyen información personal como nombre, edad, ubicación, intereses, historial de visitas, esquemas de comunicación y más. Las empresas utilizan estos datos para analizar el comportamiento de los usuarios y orientar la publicidad en función de sus preferencias. Aunque pueda parecer inofensivo, supone un riesgo para la privacidad de personas extrañas que pueden enfrentar discriminación o violencia por su orientación sexual o identidad de género.
Una persona trans que use una aplicación de citas puede ser eliminada si su foto en el perfil está mal representada por el algoritmo. Asimismo, un gay en un país conservador podría ser arrestado por sus preferencias sexuales si las autoridades detectan su actividad en línea. Además, las empresas pueden vender datos de usuarios a terceros, revelando información privada a posibles piratas informáticos o intrusos.
Borrado algorítmico de identificadores marginales
Los algoritmos de redes sociales están diseñados para recomendar contenido con el que los usuarios puedan interactuar.
Estos algoritmos a menudo refuerzan los estereotipos y excluyen las voces marginales de la conversación.
Un algoritmo diseñado para mostrar contenido heteronormativo puede no mostrar mensajes de experiencia poliamorosa o no binaria. Como resultado, las personas extrañas pueden sentirse aisladas e invisibles, lo que conduce a sentimientos de soledad y desunión. Además, los algoritmos pueden promover ideologías dañinas, como el slut-shaming o la transfobia, perpetuando estereotipos negativos. Esta eliminación de la identidad marginal puede conducir a una mayor discriminación y violencia contra personas extrañas.
Futuras plataformas
Para resolver estos problemas, las futuras plataformas de redes sociales deben dar prioridad a la seguridad y privacidad de los usuarios. Las empresas deben implementar medidas de seguridad más estrictas para proteger los datos de los usuarios, incluyendo cifrado y autenticación de dos factores. También deben desarrollar políticas para prevenir conductas discriminatorias en sus plataformas y sancionar a quienes las violen.
Los algoritmos de redes sociales deben ser transparentes y responsables, permitiendo a los usuarios comprender cómo funcionan y desafiar los prejuicios.
Las plataformas deben buscar activamente diferentes perspectivas y promover la inclusión mediante prácticas de programación y moderación.
Las redes sociales han tenido un impacto positivo y negativo en la comunidad LGBTQ +. Aunque puede promover la solidaridad uniendo a personas de ideas afines, también presenta riesgos debido a la observación, extracción de datos y borrado algorítmico de identidades marginadas. Para mitigar estos problemas, las futuras plataformas de redes sociales deben dar prioridad a la seguridad de los usuarios, promover la inclusión y ser responsables de sus acciones.Al hacerlo, pueden crear un espacio más justo y seguro para todos los usuarios, independientemente de su orientación sexual o identidad de género.