Las encuestas interactivas se están convirtiendo en una forma cada vez más popular de atraer a la audiencia de las redes sociales hacia contenidos interesantes, creativos y dinámicos. Ofrecen a los usuarios la oportunidad de compartir sus opiniones, pensamientos y preferencias, proporcionando información valiosa sobre los intereses y comportamientos de los clientes. Aquí le mostramos cómo puede crear encuestas interactivas exitosas para que sus suscriptores se involucren e inviertan en su contenido.
Paso 1 - Seleccione la plataforma
Existen varias plataformas para realizar encuestas interactivas. El más famoso es Twitter, que ofrece su propia función de encuesta.
Sin embargo, Instagram Stories también facilita la creación de encuestas interactivas con una simple «pegatina de encuesta». Esta pegatina permite a los usuarios deslizar opciones y elegir la opción que más les guste, por lo que es ideal para obtener rápidamente comentarios sobre temas, modelos de portadas o filmaciones favoritas. Incluso puede crear su propia plataforma con herramientas como Typeform o Google Forms.
Paso 2 - Crear una encuesta
Al crear una encuesta, asegúrese de seleccionar los temas que coincidan con su imagen de marca.
Por ejemplo, si su empresa vende ropa destinada a los hombres, haga preguntas sobre sus estilos o colores preferidos. Si vende productos de belleza, considere preguntar a los suscriptores qué tipos de tratamientos de cuidado de la piel usan o su apariencia de maquillaje. Al elegir las respuestas, trate de evitar elegir «sí/no»; en su lugar, proporcione una selección de varias opciones o respuestas abiertas que le permitan obtener respuestas más detalladas. Manténgalo corto y agradable - ¡nadie quiere desplazarse indefinidamente por las largas listas de opciones!
Paso 3 - Promoción de la encuesta
Después de crear la encuesta, promociónela en todos los canales de las redes sociales. Utilice imágenes o videos atractivos que atraigan a los espectadores a participar en la encuesta.
Además, anime a los suscriptores a compartir los resultados de la encuesta, incluidos hashtags como InteractivePoll, VoteNow o FollowTheLeader en la firma. Fomentar la participación aumentará el nivel de compromiso y ayudará a obtener información valiosa sobre las preferencias de los clientes.
Paso 4 - Análisis de los resultados
Después de completar la encuesta, analice cuidadosamente los resultados. Tenga en cuenta qué respuesta obtuvo la mayor cantidad de votos, por qué algunas opiniones y tendencias surgidas a partir de los datos fueron populares. Esta información puede servir de base para futuras estrategias de contenido y soluciones de marketing, ayudándole a comprender mejor quién es su público objetivo y cuál es la mejor manera de llegar a él. No olvides agradecer a los participantes por participar en la encuesta. Esto aumenta la benevolencia y al mismo tiempo promueve una mayor participación.
Siguiendo estos pasos, podrá crear exitosas encuestas interactivas en redes sociales que permitirán a los usuarios mantenerse involucrados e invertir en su contenido. Recuerde: elija los temas actuales, manténgalo conciso, promueva activamente y analice cuidadosamente los resultados. Con un poco de esfuerzo y creatividad, las encuestas interactivas son una excelente manera de aumentar el reconocimiento de la marca y fortalecer las relaciones con los clientes.