أصبحت الاستطلاعات التفاعلية طريقة شائعة بشكل متزايد لجذب الجماهير على الشبكات الاجتماعية إلى المحتوى المثير للاهتمام والإبداعي والديناميكي. إنها توفر للمستخدمين الفرصة لمشاركة آرائهم وأفكارهم وتفضيلاتهم، وتوفير معلومات قيمة حول اهتمامات العملاء وسلوكهم. إليك كيفية إنشاء استطلاعات تفاعلية ناجحة للحفاظ على مشاركة متابعيك واستثمارهم في المحتوى الخاص بك!
الخطوة 1 - اختر منصة
هناك العديد من المنصات لإجراء الاستطلاعات عبر الإنترنت. الأكثر شهرة هو Twitter، الذي يقدم ميزة الاقتراع الخاصة به.
ومع ذلك، فإن Instagram Stories تجعل من السهل أيضًا إنشاء استطلاعات رأي تفاعلية باستخدام «ملصق استطلاع» بسيط. يسمح هذا الملصق للمستخدمين بالتمرير عبر الخيارات واختيار الخيار الذي يحبونه، مما يجعله مثاليًا للحصول على ملاحظات سريعة حول الموضوعات أو نماذج الغلاف أو اللقطات المفضلة. يمكنك حتى بناء منصتك الخاصة باستخدام أدوات مثل Typeform أو Google Forms.
الخطوة 2 - إنشاء مسح
عند إنشاء استطلاع، تأكد من تحديد الموضوعات التي تتطابق مع صورة علامتك التجارية.
على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تبيع ملابس مصممة للرجال، فاطرح أسئلة حول أنماط الملابس أو الألوان المفضلة. إذا كنت تبيع مستحضرات التجميل، ففكر في سؤال المتابعين عن أنواع علاجات العناية بالبشرة التي يستخدمونها أو مظهر مكياجهم. عند اختيار الإجابات، حاول تجنب اختيار نعم/لا ؛ بدلاً من ذلك، تقديم اختيار لعدة خيارات أو إجابات مفتوحة تسمح بإجابات أكثر تفصيلاً. اجعلها قصيرة وممتعة - لا أحد يريد التمرير إلى ما لا نهاية عبر قوائم طويلة من الخيارات!
الخطوة 3 - الترويج للمسح
بمجرد إنشاء الاستطلاع، قم بالترويج له عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي. استخدم صورًا أو مقاطع فيديو مقنعة تجذب المشاهدين إلى الاستطلاع.
بالإضافة إلى ذلك، شجع المشتركين على مشاركة نتائج الاستطلاع، بما في ذلك علامات التصنيف مثل InteractivePoll أو VoteNow أو FollowTheLeader في توقيعاتهم. سيؤدي تشجيع المشاركة إلى زيادة المشاركة وتوفير نظرة ثاقبة قيّمة لتفضيلات العملاء.
الخطوة 4 - تحليل النتائج
بعد الانتهاء من الاستطلاع، راجع النتائج بعناية. يرجى ملاحظة الإجابة التي حصلت على أكبر عدد من الأصوات، ولماذا كانت بعض الآراء وأي اتجاهات ناشئة عن البيانات شائعة. يمكن لهذه المعلومات أن توجه استراتيجيات المحتوى المستقبلية وقرارات التسويق، مما يساعدك على فهم أفضل لجمهورك المستهدف وأفضل السبل للوصول إليه. تذكر أن تشكر المشاركين على مشاركتهم في الاستطلاع. وهذا يعزز حسن النية مع تعزيز المزيد من المشاركة.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء استطلاعات ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت تحافظ على مشاركة المستخدمين واستثمارهم في المحتوى الخاص بك. تذكر: اختر الموضوعات الموضوعية، وأبقيها مقتضبة، وروج بنشاط وتحليل النتائج بعناية. مع القليل من الجهد والإبداع، تعد الاستطلاعات التفاعلية طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز علاقات العملاء.