La publicidad es un medio importante que influye en el comportamiento de los consumidores y genera actitudes culturales hacia determinados productos, servicios e ideologías. En los últimos años se ha observado una tendencia creciente en la representación del sexo, la raza, la clase y la orientación sexual en los anuncios, en particular gracias a la inclusión de personas LGBTQ +.
Sin embargo, la representación de estas identidades en la publicidad puede ser compleja y contradictoria, lo que plantea preguntas sobre la precisión con que se presentan y si perpetúan los estereotipos. Este artículo examinará cómo la publicidad queer crea problemas y refuerza los estereotipos, así como qué obligaciones éticas tienen los comercializadores para representar a la personalidad de manera creíble.
Combatir los estereotipos a través de la publicidad queer
Uno de los principales objetivos de la publicidad queer es combatir las ideas preconcebidas sobre las personas LGBTQ + y su lugar en la sociedad.
Por ejemplo, en algunos anuncios, las parejas del mismo sexo aparecen como parte normal de la vida diaria, como una pareja de lesbianas que compra productos, o una pareja gay que pasa el rato en casa. Estas imágenes desafían la suposición heteronormativa tradicional de que todas las familias están formadas por un hombre y una mujer y muestran que las relaciones entre personas del mismo sexo son tan válidas y normales como cualquier otro tipo de relación. Del mismo modo, los anuncios que involucran a personas transgénero pueden ayudar a normalizar su existencia y disipar los mitos de que son «anormales» o «inusuales».
Reforzar los estereotipos a través de la publicidad queer
A pesar de sus intenciones de desafiar los estereotipos, la publicidad queer también puede aumentar los negativos. Algunos anuncios retratan a las personas LGBTQ como excéntricas o exóticas, destacando aspectos de su identidad que las distinguen de la corriente principal en lugar de mostrarlas como personas ordinarias como todas las demás. Otros anuncios podrían usar imágenes sexualizadas para vender productos diseñados específicamente para el mercado LGBTQ +, perpetuando la idea de que estos consumidores son hipersexuales y son más propensos a comprar artículos que sugieran pensamientos sexuales. Puede ser perjudicial porque promueve la objetividad y crea estereotipos que no reflejan la diversidad dentro de la comunidad.
Obligaciones éticas de representar fielmente la identidad
A medida que los profesionales del marketing son cada vez más conscientes del poder que tienen sobre la forma en que las identidades están representadas en la sociedad, hay una creciente necesidad de consideraciones éticas a la hora de crear publicidad. Los mercadólogos están obligados a representar las identidades de manera creíble, retratando con precisión las complejidades y matices de los diferentes grupos, incluyendo la relación entre varias identidades. Deben tratar de evitar la tokenización o la condonación a las comunidades marginadas y, en su lugar, crear campañas que promuevan mensajes positivos e inclusivos.
Además, los comercializadores deben asegurarse de que sus representaciones sean diversas e incluyan a todos los tipos de personas LGBTQ +, no solo aquellos que cumplen con los estándares tradicionales de belleza o encajan en ciertas categorías.
El papel de las agencias
Las agencias de publicidad desempeñan un papel crucial en la creación de campañas eficaces y creíbles que desafían los estereotipos cuando se representa con precisión la identidad. Para ellos es importante trabajar estrechamente con los clientes para entender a su público objetivo y desarrollar mensajes que se hagan eco de ellos. Las agencias creativas deben ser sensibles a los contextos culturales y evitar perpetuar estereotipos negativos en su trabajo. También deben tener una idea clara de los últimos estudios en el campo de la representación de la identidad y utilizar estos conocimientos para informar sobre el proceso de toma de decisiones.
La publicidad queer puede desafiar y reforzar los estereotipos sobre las personas LGBTQ + que pueden ser perjudiciales si no se hacen de manera responsable.Los comercializadores tienen el deber ético de representar las identidades de manera creíble, asegurando que sus percepciones reflejen la diversidad en la comunidad. Las agencias de publicidad desempeñan un papel crucial en la creación de campañas eficaces y significativas que equilibran los estereotipos complejos con una representación precisa. Trabajando juntos podemos crear una sociedad más inclusiva y justa, donde todos sientan que se ve y se valora.
¿Cómo la publicidad queer desafía y refuerza los estereotipos, y qué obligaciones éticas tienen los comercializadores para representar fielmente la identidad?
La publicidad queer puede desafiar y reforzar los estereotipos al presentar imágenes de personas LGBTQ + que son positivas o negativas. Por un lado, puede mostrar a personas extrañas en roles no estereotipados, como abogados, maestros o ejecutivos de empresas, que desafían la percepción negativa que existe sólo porque no se retratan en la televisión.