El riesgo operativo es un tipo de riesgo que puede definirse como cualquier amenaza potencial a la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos o alcanzar sus objetivos estratégicos. Abarca todos los riesgos relacionados con las personas, los procesos, los sistemas, la tecnología y los factores externos. Estos riesgos a menudo se dividen en tres categorías principales: riesgos estratégicos, riesgos operativos y riesgos de reputación.
La primera categoría, que incluye riesgos estratégicos, se refiere a las decisiones tomadas al más alto nivel de la organización e influye en la dirección general y el éxito del negocio. La segunda categoría, riesgos operativos, se refiere a los riesgos relacionados con la actividad diaria y su realización dentro de la empresa. Esta categoría incluye también los riesgos asociados con terceros, como proveedores, proveedores, clientes, empleados y otras partes interesadas.
Los riesgos de reputación se refieren a las amenazas que afectan la percepción pública de la organización, incluidos los riesgos relacionados con la marca, el marketing, el servicio al cliente y las relaciones con los empleados.
Desde el punto de vista de las relaciones personales, los riesgos operativos desempeñan un papel importante en el establecimiento de prioridades. Las personas tienden a dar prioridad a las relaciones que consideran más importantes para ellos, y esto puede variar según las necesidades y preferencias individuales.
Algunas personas pueden preferir las relaciones románticas en lugar de las amistades, mientras que otras pueden preferir las relaciones familiares en lugar de la carrera profesional.
En lo que respecta a la eficiencia laboral o a las responsabilidades laborales, estas prioridades cambian sustancialmente debido a la necesidad de una comunicación eficaz entre los colegas y los directivos.
Los riesgos operativos pueden provenir de diversas fuentes, incluidos los riesgos financieros, los riesgos de cumplimiento de normas, los riesgos de seguridad y los riesgos legales. Los riesgos financieros se refieren a los riesgos relacionados con la capacidad de una organización para generar ingresos o alcanzar sus objetivos financieros. Los riesgos de cumplimiento de normas están relacionados con el cumplimiento de las normas e instrucciones de la organización, y los riesgos de seguridad están relacionados con la protección de la información y los recursos confidenciales. Los riesgos legales incluyen todas las posibles obligaciones y daños resultantes de acciones legales o acciones de las autoridades reguladoras.
Además de este tipo de riesgos, los riesgos operativos se pueden dividir en dos categorías: riesgos externos (como desastres naturales, ataques terroristas) y riesgos internos (como errores de personal, fallos tecnológicos). Los riesgos externos suelen estar fuera del control de la organización, pero pueden tener un impacto significativo en sus actividades. Por otra parte, los riesgos internos suelen estar relacionados con los procesos y procedimientos de la organización y pueden minimizarse mediante una formación adecuada y una gestión del riesgo.
Cuando se trata de relaciones personales, los riesgos operativos determinan las prioridades, influyendo en el nivel de atención que se presta a cada una de las relaciones.
Si alguien tiene dificultades financieras, es posible que no pueda dedicar tiempo y energía a mantener relaciones amistosas cercanas; en cambio, podrían centrarse más en los miembros de la familia que proporcionan apoyo emocional o oportunidades de carrera que ofrecen estabilidad financiera. Del mismo modo, cuando se enfrentan a una situación de crisis, como un desastre natural o una emergencia médica, las personas tienden a dar prioridad a las necesidades inmediatas sobre los planes a largo plazo para crear vínculos sociales.
Los riesgos operativos juegan un papel crucial en la forma en que las personas manejan sus relaciones personales. Al comprender estos riesgos y gestionarlos eficazmente, las organizaciones pueden garantizar su competitividad y sostenibilidad en un entorno empresarial en constante cambio.
¿Cómo determina el riesgo operativo la prioridad de las relaciones personales?
La noción de riesgo operativo se utiliza en las finanzas para describir las pérdidas potenciales que pueden surgir durante la actividad económica. En este contexto, incluye factores como desastres naturales, fallas del sistema y errores del personal. Al evaluar la importancia de las relaciones personales en sus vidas, se puede argumentar que las personas a menudo les dan prioridad, en base a cómo perciben su seguridad y protección.