En el contexto de una organización en la que existe una estructura jerárquica, los funcionarios pueden estar sujetos a diferentes niveles de supervisión según su posición en la organización. Esto puede generar en los trabajadores sentimientos de desconfianza y dificultar la creación de lazos fuertes entre sí.
Existen varios mecanismos que pueden contribuir a la continuidad de las relaciones, el fomento de la confianza y el fortalecimiento de los vínculos, incluso en esas circunstancias.
Uno de estos mecanismos es la comunicación regular entre la administración y los empleados. Al celebrar reuniones, proporcionar actualizaciones y responder rápidamente a solicitudes y preocupaciones, la administración puede desarrollar un sentido de transparencia y apertura que puede aumentar la confianza y reducir la preocupación por la jerarquía. La retroalimentación regular de los supervisores también puede ayudar a los empleados a sentirse valiosos y comprensibles, lo que redundará en un mayor apego.
Otro mecanismo es la socialización de oportunidades fuera del horario laboral, como ejercicios de formación en equipo o actividades fuera del horario laboral. Brindan a los empleados la oportunidad de conocerse a nivel personal, construyendo relaciones independientes de sus roles profesionales. También pueden servir para que los trabajadores relajen la vigilancia y establezcan una comunicación más informal, ayudando a superar las barreras creadas por las jerarquías.
El tercer mecanismo es el apoyo mutuo y la cooperación entre los empleados. Cuando las personas dependen unas de otras para obtener ayuda y asesoramiento, invierten en mantener relaciones de trabajo positivas. Esto puede conducir a una mayor confianza y lealtad, lo que puede ser especialmente importante cuando las condiciones de trabajo son impredecibles o difíciles. También puede dar a los trabajadores un sentido de propósito y propiedad, lo que puede contribuir a una mayor satisfacción con su trabajo.
Aunque las estructuras jerárquicas y la observación pueden crear barreras a las relaciones saludables, existen formas de mitigar estos efectos y promover la continuidad de las relaciones, la confianza y el apego en la organización. Con estrategias y políticas correctas, los empleados pueden desarrollar fuertes vínculos entre sí a pesar de los problemas relacionados con la estructura organizacional.
¿Qué mecanismos mantienen la continuidad de las relaciones, la confianza y el afecto en condiciones de jerarquía, vigilancia e imprevisibilidad operativa?
Continuidad relacional significa la capacidad de mantener y mantener relaciones a lo largo del tiempo. La confianza es un aspecto importante de esta relación, que implica comprensión mutua, fiabilidad y apertura. Por otro lado, el afecto implica un vínculo emocional y un compromiso. En condiciones de jerarquía, observación e imprevisibilidad operativa, varios mecanismos pueden contribuir a la continuidad de las relaciones, la confianza y el apego. Uno de esos mecanismos es la comunicación.