Los algoritmos se utilizan cada vez más para moderar los espacios en línea, incluidas las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda. Estos algoritmos juegan un papel importante en la determinación de qué contenido es visible y distribuido, pero también pueden aumentar los prejuicios sociales y discriminar a grupos marginales como la comunidad LGBTQ +. Este ensayo examinará cómo los algoritmos contribuyen a marginar las voces queer y la experiencia en Internet.
El desarrollo de la tecnología ha revolucionado la comunicación, permitiendo que personas de todos los sectores de la sociedad se comuniquen como nunca antes.
Sin embargo, también hay un reverso de este desarrollo, que es que muchas minorías siguen insuficientemente representadas y excluidas del discurso principal.
Por ejemplo, los miembros de la comunidad queer se enfrentan desde hace mucho tiempo al estigma y los prejuicios en la sociedad, lo que significa que sus voces a menudo se ahogan o se ignoran por completo. Una de las formas en que esto se manifiesta es mediante un sesgo algorítmico en el que los programas informáticos diseñados para filtrar contenidos pueden excluir involuntariamente perspectivas extrañas.
Hay varias maneras en que los algoritmos reproducen prejuicios sociales y discriminación contra voces extrañas en Internet. En primer lugar, algunos algoritmos confían en los datos generados por el usuario para determinar qué contenido debe ser prioritario o recomendado a los usuarios. Esto puede llevar a un punto de vista homogéneo que domine la conversación, ya que aquellos que no se identifican como heterosexuales pueden tener menos probabilidades de tratar ciertos temas o compartir sus opiniones en línea.
Además, los algoritmos pueden utilizar modelos de aprendizaje automático que analizan los patrones de habla y comportamiento existentes para informar sus decisiones sobre qué contenido promover. Esto puede conducir a la persistencia de estereotipos y percepciones erróneas sobre la comunidad queer.
Otro factor que contribuye a este problema es la falta de diversidad entre quienes crean estos algoritmos. Muchas empresas tecnológicas no pueden contratar suficientes empleados LGBTQ +, lo que significa que no aportan perspectivas diferentes al proceso de desarrollo de algoritmos.
Finalmente, las propias plataformas de redes sociales pueden censurar activamente las voces queer, ya sea eliminando publicaciones o reduciendo su visibilidad. Esto puede crear un efecto de cámara de eco cuando sólo se representa una perspectiva y se silencian otras.
En conclusión, el sesgo algorítmico contribuye a marginar las voces queer en Internet. Para las empresas tecnológicas es importante abordar este problema contratando a más personas LGBTQ + en su plantilla y garantizando la inclusión de sus productos.
Además, las plataformas de redes sociales deben ser responsables de su papel en la censura de votos en línea. Al hacerlo, podemos crear un espacio en línea más justo donde todas las voces puedan ser escuchadas y respetadas por igual.
¿Cómo reproducen los algoritmos el sesgo de la sociedad y la discriminación contra las voces queer en Internet?
Los procesos algorítmicos de toma de decisiones que rigen los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales pueden conducir a un aumento de las voces heteronormativas y a la marginación de los votos queer debido a los sesgos incrustados en los datos utilizados para tales decisiones.