يتم استخدام الخوارزميات بشكل متزايد لتعديل المساحات عبر الإنترنت، بما في ذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. تلعب هذه الخوارزميات دورًا مهمًا في تحديد المحتوى الذي يتم رؤيته ومشاركته، ولكن يمكنها أيضًا تعزيز التحيزات الاجتماعية والتمييز ضد الفئات المهمشة مثل مجتمع LGBTQ +. سيستكشف هذا المقال كيف تساهم الخوارزميات في تهميش الأصوات والتجارب الغريبة عبر الإنترنت. أحدثت التطورات التكنولوجية ثورة في الاتصالات، مما سمح للأشخاص من جميع مناحي الحياة بالتواصل مع بعضهم البعض كما لم يحدث من قبل. ومع ذلك، هناك جانب سلبي لهذا التطور، وهو أن العديد من الأقليات لا تزال ممثلة تمثيلا ناقصا ومستبعدة من الخطاب السائد. على سبيل المثال، واجه أفراد مجتمع المثليين منذ فترة طويلة وصمة العار والتحيز في المجتمع، مما يعني أن أصواتهم غالبًا ما يتم إسكاتها أو تجاهلها تمامًا. تتمثل إحدى الطرق التي يتضح بها هذا من خلال التحيز الخوارزمي، حيث يمكن لبرامج الكمبيوتر المصممة لتصفية المحتوى استبعاد وجهات النظر الغريبة عن غير قصد.
هناك العديد من الطرق التي تعيد بها الخوارزميات إنتاج التحيزات الاجتماعية والتمييز ضد الأصوات الغريبة عبر الإنترنت. أولاً، تعتمد بعض الخوارزميات على البيانات التي ينشئها المستخدم لتحديد المحتوى الذي يجب إعطاؤه الأولوية أو التوصية به للمستخدمين. يمكن أن يؤدي هذا إلى وجهة نظر متجانسة تهيمن على المحادثة، حيث أن أولئك الذين لا يعتبرون من جنسين مختلفين قد يكونون أقل عرضة للانخراط في مواضيع معينة أو مشاركة آرائهم عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخوارزميات استخدام نماذج التعلم الآلي التي تحلل أنماط الكلام والسلوك الحالية لإبلاغ قراراتها حول المحتوى الذي يجب الترويج له. يمكن أن يؤدي هذا إلى استمرار الصور النمطية والمفاهيم الخاطئة حول مجتمع المثليين.
عامل آخر يساهم في هذه المشكلة هو الافتقار إلى التنوع بين أولئك الذين يصنعون هذه الخوارزميات. لا تستطيع العديد من شركات التكنولوجيا توظيف عدد كافٍ من موظفي LGBTQ +، مما يعني أنهم لا يجلبون وجهات نظر مختلفة إلى عملية تطوير الخوارزمية.
أخيرًا، يمكن لمنصات التواصل الاجتماعي نفسها أن تفرض رقابة نشطة على الأصوات الغريبة، إما عن طريق حذف المنشورات أو تقليل ظهورها. يمكن أن يخلق هذا تأثير غرفة الصدى حيث يتم تقديم منظور واحد فقط ويتم إسكات الآخرين. في الختام، يساهم التحيز الخوارزمي في تهميش أصوات المثليين عبر الإنترنت. من المهم لشركات التكنولوجيا معالجة هذا الأمر من خلال توظيف المزيد من الأشخاص من مجتمع الميم في القوى العاملة والتأكد من أن منتجاتهم شاملة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب محاسبة منصات التواصل الاجتماعي على دورها في فرض الرقابة على الأصوات المنتظرة. من خلال القيام بذلك، يمكننا إنشاء مساحة أكثر عدلاً عبر الإنترنت حيث يمكن سماع جميع الأصوات واحترامها على قدم المساواة.
كيف تكرر الخوارزميات التحيز المجتمعي والتمييز ضد أصوات المثليين عبر الإنترنت ؟
يمكن أن تؤدي عمليات صنع القرار الخوارزمية التي تحكم محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي إلى زيادة الأصوات غير المتجانسة وتهميش الأصوات الغريبة بسبب التحيزات المضمنة في البيانات المستخدمة لمثل هذه القرارات.