El personal de servicio a menudo experimenta presiones y estrés únicos que pueden afectar su salud mental, incluyendo sentimientos de aislamiento, soledad y depresión. Una forma de lidiar con estos problemas es el apoyo de los compañeros, que brinda a las personas la oportunidad de compartir sus experiencias y recibir orientación emocional de otros que han tenido experiencias similares.
Es importante que el personal de servicio evalúe la pertinencia, validez y utilidad de este tipo de soporte antes de confiar en él como fuente de comodidad y curación. En esta guía se expondrán algunos de los factores clave a tener en cuenta al evaluar el apoyo de los compañeros para el bienestar emocional.
Evaluación de la pertinencia
Al evaluar la pertinencia del apoyo entre pares, los miembros del servicio deben comenzar por determinar si la persona que ofrece el consejo tiene la experiencia adecuada.
Si alguien lucha contra el trastorno de estrés postraumático (TEPT), puede beneficiarse más de hablar con otro veterano que también ha experimentado TEPT que con un civil que nunca ha servido en el ejército. También es útil tener en cuenta el contexto en el que se dio el consejo - ¿fue durante la crisis o en un momento de calma? Esto puede dar una idea de cuán relevante puede ser la información para la situación actual.
La edad y el sexo de la persona que proporciona el consejo pueden influir en su pertinencia, ya que los jóvenes o los ancianos pueden tener diferentes puntos de vista sobre estrategias para superar dificultades basadas en sus experiencias de vida.
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido desde que el consultor pasó por los mismos problemas, es posible determinar cuán útiles pueden ser sus recomendaciones.
Evaluación de la validez
Los miembros del servicio deben evaluar la validez de la fuente de apoyo emocional. ¿Tiene alguna autoridad el prestador de la asesoría que lo convierta en un experto en la materia? ¿Están capacitados para asesorar sobre salud mental o áreas relacionadas? ¿Cuáles son sus creencias personales y valores con respecto a la salud mental? Comprender estos factores puede ayudar a determinar si el consejo proporcionado es válido y confiable.
Los miembros del servicio deben tener en cuenta si el consejo se ajusta a sus propias creencias y valores. De lo contrario, el apoyo puede resultar menos valioso o incluso perjudicial.
Evaluación de utilidad
Los miembros del servicio deben evaluar la utilidad del apoyo que reciben. ¿Ofrece el consejo soluciones prácticas que potencialmente puedan mejorar su bienestar? ¿Es realista y alcanzable en las circunstancias de un funcionario de servicio? ¿Hay alternativas si el consejo no funciona como está concebido? La evaluación de estos factores puede ayudar a garantizar que el apoyo recibido sea realmente útil y eficaz.
Evaluar la pertinencia, validez y utilidad del apoyo entre pares es un paso importante para que los miembros del servicio reciban recomendaciones significativas y útiles para su bienestar emocional. Al dedicar tiempo a comprender las premisas y motivaciones de quienes ofrecen asesoramiento, el personal de servicio puede identificar las fuentes de apoyo que mejor satisfagan sus necesidades. Con estos conocimientos, las personas pueden sentirse empoderadas para controlar su salud mental y buscar los recursos que más les beneficiarán.
¿Cómo evalúa el personal de servicio la pertinencia, validez y utilidad del apoyo emocional de los colegas?
El personal de servicio suele considerar que el apoyo emocional de sus compañeros es relevante, creíble y útil a la hora de hacer frente al trauma, el estrés y la ansiedad que provoca el servicio militar. Perciben este tipo de apoyo como un factor importante para mantener el bienestar mental en momentos difíciles, y tienden a verlo como útil para fortalecer su resiliencia y su capacidad de superar obstáculos.