Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen sowie die anderer Menschen zu erkennen, zu verstehen und zu steuern. Dazu gehört die Fähigkeit, Gefühle zu identifizieren und zu artikulieren, verschiedene Emotionen zu unterscheiden, wahrzunehmen, wie sie das Verhalten beeinflussen, sie effektiv zu regulieren und diese Fähigkeiten zu nutzen, um mit anderen auf gesunde Weise zu interagieren. Emotional intelligente Menschen sind in der Lage, Körpersprache, Tonfall, Gesichtsausdruck und andere nonverbale Signale zu lesen, die Emotionen vermitteln und es ihnen ermöglichen, in verschiedenen Situationen angemessen zu reagieren. In Zeiten von Beziehungskonflikten und operativem Stress kann emotionale Intelligenz eine wichtige Rolle bei der Lösung von Konflikten und der Aufrechterhaltung von Intimität spielen. Die Lösung von Konflikten ist oft schwierig, da sie Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Selbstbewusstsein erfordert, um genau zuzuhören, den Standpunkt der anderen Person zu verstehen, sich klar auszudrücken und Entscheidungen zu treffen. Emotional intelligente Menschen sind besser auf diese Aufgabe vorbereitet, weil sie sich ihrer und der Emotionen anderer bewusst sind, was es ihnen ermöglicht, Situationen genauer zu interpretieren, sich effektiver auszudrücken und angemessen zu reagieren. Sie verstehen auch besser, wie ihre eigenen Emotionen ihre Reaktion beeinflussen, so dass sie die Kontrolle unter Druck behalten und Impulsivität oder Defensive vermeiden können. Über die Lösung von Konflikten hinaus trägt emotionale Intelligenz zur Aufrechterhaltung von Intimität bei und fördert gegenseitigen Respekt, Vertrauen, Offenheit und Verletzlichkeit. Intime Beziehungen erfordern eine emotionale Verbindung, dh die Bereitschaft, Gefühle, Schwachstellen und Bedürfnisse zu teilen. Dies kann in Zeiten von Stress schwierig sein, wenn sich Menschen überfordert oder ängstlich fühlen. Emotional intelligente Partner können diese Momente navigieren, indem sie die Emotionen des anderen erkennen und das Wohlbefinden des anderen unterstützen und dazu beitragen, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem sich beide Seiten gehört und verstanden fühlen. Sie sind auch besser darin, mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen, ohne die Gefühle der anderen Person zu verletzen oder die Beziehung zu schädigen, was es einfacher macht, Intimität zu bewahren, auch wenn Probleme auftreten.
Emotionale Intelligenz hilft Menschen, Beziehungskonflikte zu erkennen, zu verwalten und zu lösen, indem sie während des Betriebsstresses Intimität schafft und aufrechterhält. Durch die Konzentration auf Empathie, Kommunikation, Selbstbewusstsein und Regulierung können Paare ihre Bindungen vertiefen, Konflikte konstruktiv lösen und ihre Bindungen stärken, indem sie die Widerstandsfähigkeit ihrer Beziehungen erhöhen.
Wie trägt emotionale Intelligenz dazu bei, Beziehungskonflikte zu lösen und Nähe unter Betriebsstress zu erhalten?
Emotionale Intelligenz bezieht sich auf die Fähigkeit einer Person, ihre Emotionen effektiv wahrzunehmen, zu verstehen, zu regulieren und auszudrücken sowie die Emotionen anderer zu erkennen, angemessen zu reagieren und zu verwalten (Salovey et al., 1990).