修复受损的关系可能是一项艰巨的任务,需要双方的时间、耐心和努力。人们可以实施一些实际策略来促进和解并再次建立信任。这些策略包括积极的聆讯,表达悔恨和理解,道歉,划定界限和宽恕的做法。主动听力是关系恢复的一个重要方面,因为它包括关注他人的感情,需求和前景,而不中断或谴责他。它还要求给予他人自由发言的机会,而无需中断或批评。当人们感到被听到和理解时,他们变得更加开放地交流,不太可能怀恨在心。表达悔恨和理解是冲突后恢复信任的另一个重要战略。这意味着承认自己在冲突中的作用,对自己的行为承担责任,同时对别人的情绪表示同情。道歉对于表示悔恨和作出调整至关重要。道歉必须真诚和具体,解释如何以不同的方式处理局势。建立健康的界限对于维持健康的关系至关重要,因为这有助于确定期望和局限性,防止未来的冲突。边界可能包括限制与某些主题或行为的接触,对不可接受的行为建立明确的后果,或限制在一起花费多少时间。
宽恕的做法对于从过去的伤害中向前迈进很重要。宽恕并不意味着遗忘或纵容有害行为,而是决定放开怨恨并努力康复。重要的是要记住,恢复关系需要时间、耐心和精力,因此人们必须愿意参与这一进程。通过实施这些策略,夫妇,朋友,家人和同事可以在分离或冲突后开始和解并恢复信任。
在分离或冲突之后,哪些战略支持关系恢复、信任恢复和连续性?
人际交往领域的专家认为,关系恢复可以通过若干战略实现,其中包括表示遗憾、承认责任、恢复原状、同情和对变革的承诺(Harris&Hosseinian,2013年)。这些策略有助于参与关系的人们恢复信任,并在经历过冲突或分离后再次建立牢固的联系。