العمل الجماعي عنصر مهم في العديد من أماكن العمل والمنظمات. عندما يجتمع العديد من الأشخاص معًا لتحقيق الأهداف المشتركة، فإن ذلك يتطلب اتصالًا وتنسيقًا وتعاونًا فعالًا. أحد الجوانب التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على هذه العناصر هو الاختلافات في الخبرة والرتبة بين أعضاء الفريق. ويمكن أن تؤدي هذه الاختلافات إلى سوء الفهم وسوء الفهم والصراعات إذا لم تعالج على النحو المناسب. تشير التوقعات العلائقية إلى ما يتوقعه كل مشارك من الآخرين من حيث السلوك والسلوك والتفاعل. يصبح التفاوض على التوقعات العلائقية معقدًا عندما تكون هناك اختلافات بين مستويات الخبرة أو رتبة أعضاء الفريق. تبحث هذه المقالة في كيفية اتفاق أعضاء الفريق على التوقعات العلائقية عندما يكون لديهم مستويات مختلفة من الخبرة أو الرتبة.
إحدى الطرق التي يمكن لأعضاء الفريق التفاوض بها على التوقعات العلائقية هي من خلال التواصل الواضح والمفتوح. يجب عليهم إبلاغ احتياجاتهم وشواغلهم فيما يتعلق بمستوى خبرتهم بصراحة وأمانة ورتبة. وهي بذلك ترسي أساسا للتفاهم والاحترام المتبادلين. يجب على قادة الفريق خلق بيئة يشعر فيها أعضاء الفريق بالراحة في مناقشة هذه القضايا دون خوف من الحكم أو الانتقام.
يجب على أعضاء الفريق الاستماع بنشاط إلى آراء بعضهم البعض والسعي لفهم تجارب بعضهم البعض. هذا يساعدهم على تقييم نقاط القوة والضعف لدى بعضهم البعض والعمل نحو هدف مشترك.
نهج آخر لمناقشة التوقعات العلائقية هو وضع حدود ومبادئ توجيهية واضحة. يمكن للفرق وضع قواعد الاشتباك التي تحدد السلوكيات والمسؤوليات والأدوار المقبولة. تكفل هذه المبادئ التوجيهية أن يعرف جميع أعضاء المجموعة ما هو متوقع منهم وتساعد على تجنب سوء الفهم والصراعات.
يمكن للفرق اختيار البروتوكولات لصنع القرار وإدارة المشروع والتعليقات. يمكنهم أيضًا إنشاء عمليات رسمية لحل الخلافات والنزاعات.
من الأهمية بمكان أن يشارك جميع أعضاء الفريق في وضع ومراجعة هذه المبادئ التوجيهية.
يمكن لأعضاء الفريق أيضًا مناقشة توقعات العلاقة، وتفضيل التعاون على المنافسة. بدلاً من التنافس مع بعضهم البعض، يجب على أعضاء الفريق التعاون ودعم بعضهم البعض. يمكنهم تشجيع فرص التعلم وتبادل المعرفة والخبرة. إنه يعزز الثقة والصداقة الحميمة والاحترام المتبادل. كما أنه يعزز الإبداع والابتكار حيث يمكن لأعضاء الفريق الجمع بين مهاراتهم ووجهات نظرهم المتنوعة لحل المشكلات وتوليد الأفكار. يمكن للقادة أن يلعبوا دورًا حاسمًا في إنشاء هذه الثقافة التعاونية من خلال نمذجة السلوك التعاوني وتشجيع العمل الجماعي. يمكن لأعضاء الفريق الاتفاق على التوقعات العلائقية، والاعتراف باختلافاتهم وقبول التنوع. تجلب مستويات الخبرة والرتب المختلفة وجهات نظر ومهارات وأفكارًا فريدة إلى الطاولة. وينبغي لأعضاء الفريق أن يقدروا هذه الاختلافات وأن يستخدموها لزيادة فعاليتها الجماعية. يجب أن يتعلموا من تجارب بعضهم البعض وأن يعززوا العلاقات القائمة على الاحترام والتقدير المتبادلين. يجب على القادة خلق بيئة يشعر فيها كل مشارك بالتقدير والاستماع، بغض النظر عن خلفيته أو مستوى خبرته.
يمكن لأعضاء الفريق التفاوض على توقعات العلاقات عندما يكون لديهم مستويات مختلفة من الخبرة أو الرتبة من خلال التواصل بوضوح، ووضع الحدود، وتحديد أولويات التعاون، واحتضان التنوع. وتعزز هذه الاستراتيجيات الانفتاح والشفافية والشمول، وتحسين العمل الجماعي والإنتاجية. تسمح معالجة توقعات العلاقة بشكل استباقي للمجموعات بإنشاء أماكن عمل قوية ومستدامة وناجحة تزدهر على الرغم من الاختلافات بين المشاركين.
كيف يتفق أعضاء الفريق على التوقعات العلائقية عندما يكون لديهم مستويات مختلفة من الخبرة أو الرتبة ؟
تتضمن عملية التفاوض تحديد وتلبية احتياجات ورغبات بعضها البعض مع العمل معا لتحقيق هدف مشترك. عندما يكون هناك اختلال بين مستويات خبرة أو رتبة كل منهم، قد يكون من الصعب على أعضاء الفريق الاتفاق على كيفية التعامل مع المواقف التي قد تنشأ في بيئة عملهم.