ظاهرة الإرهاق معترف بها بشكل متزايد في المجتمع الحديث، ولكن غالبًا ما يساء فهمها بسبب التعقيد. قد يجد الكثير من الناس صعوبة في التعرف عليه لأنه يتجلى بطرق مختلفة، مثل التعب والتهيج وتدني احترام الذات وفقدان الدافع. وأحد العوامل الرئيسية التي تسهم في الإرهاق هو الإجهاد المزمن للأقليات، وهو تراكم التمييز اليومي الذي يواجهه الناس كأفراد في الفئات المهمشة اجتماعيا. من المعروف أن هذا النوع من الإجهاد له تأثيرات نفسية وفسيولوجية كبيرة، بما في ذلك ارتفاع مستويات الكورتيزول، وهو هرمون مهم مرتبط بالاستجابة للتوتر. في سياق مكان العمل، يمكن أن يؤدي الإجهاد المزمن للأقليات إلى دورة من الاستنزاف، حيث يحاول الموظفون باستمرار إثبات قيمتهم على الرغم من مواجهة الحواجز والحواجز المتعلقة بهويتهم. والنتيجة هي التعب الجسدي والعقلي الذي يؤثر سلبًا على الأداء والرضا الوظيفي.
لفهم أفضل لكيفية مساهمة إجهاد الأقليات المزمن في الإرهاق، يجب استكشاف آلياته الأساسية. أولاً، يسبب هذا النوع من الإجهاد حالة من اليقظة المستمرة، حيث يشعر الناس أنه يجب عليهم مراقبة محيطهم باستمرار بحثًا عن علامات التهديد أو الخطر. يمكن أن يؤدي هذا إلى تنافر معرفي، حيث قد يتساءل الناس عما إذا كانوا ينتمون إلى مؤسستهم أو يتناسبون معها. ثانيًا، يمكن أن يتسبب إجهاد الأقلية المزمن في حدوث اضطراب عاطفي، مما يؤدي إلى الشعور باليأس والعجز.
يمكن أن يعاني الناس من العزلة الاجتماعية والعزلة، مما يزيد من تفاقم المشاعر الأخرى. تساهم كل هذه العوامل في الإرهاق، مما يقوض قدرة الموظف على التعامل بفعالية مع متطلبات مكان العمل. تظهر الدراسات أن الإجهاد المزمن للأقليات يزيد من خطر الإصابة بالاكتئاب والقلق، مما قد يؤدي أيضًا إلى الإرهاق. من حيث الحلول، يجب على المؤسسات اتخاذ خطوات لخلق بيئات أكثر شمولاً حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والدعم. ويشمل ذلك ضمان وجود سياسة واضحة بشأن التمييز والتحرش، وإتاحة الفرص للتطوير والترقية المهنيين. يجب على أرباب العمل أيضًا النظر في تنفيذ ممارسات مثل ترتيبات العمل المرنة وبرامج التوجيه والتدريب على التنوع للمساعدة في تقليل تأثير الإجهاد المزمن للأقليات على العمال.
معالجة الإجهاد المزمن للأقليات أمر ضروري لخلق وظائف صحية ومنتجة حيث تتاح لكل فرد فرصة الازدهار.
كيف يساهم الإجهاد المزمن للأقليات في الإرهاق والإرهاق الجسدي في مكان العمل ؟
الإجهاد المزمن للأقليات هو تجربة مستمرة من التحيز والتمييز التي يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالعزلة والاكتئاب والقلق والنتائج السلبية الأخرى للصحة العقلية. في مكان العمل، قد يعاني الأشخاص من خلفيات مهمشة من ضغوط إضافية تتعلق بهويتهم، مثل الاعتداءات الدقيقة والقوالب النمطية ونقص التمثيل.