Trust عنصر أساسي في التفاعل البشري الذي يمكن الناس من تكوين العلاقات والتعاون والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.
عندما يكون هناك عدم مساواة أو اضطهاد أو استبعاد اجتماعي منهجي، قد يكون من الصعب على الناس الحفاظ على ثقتهم وولائهم للآخرين الذين قد يكون لديهم تجارب أو معتقدات أو امتيازات أخرى. سأتحدث في هذه المقالة عن بعض الآليات النفسية التي تسمح للناس بالحفاظ على الثقة والولاء في هذه الظروف.
إحدى هذه الآليات هي التعاطف، والذي يتضمن فهم منظور شخص آخر ومشاعره. يسمح التعاطف للناس بالتعرف على المحرومين أو المهمشين والتعاطف معهم. عندما يشعر شخص ما بالتعاطف مع الآخرين، فمن المرجح أن ينظر إليهم على أنهم أشخاص لديهم تجارب واهتمامات مشتركة، بدلاً من مجرد أعضاء في مجموعة معينة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاعر التضامن والاحترام المتبادل، والتي يمكن أن تساعد في بناء الثقة والولاء حتى في الحالات التي يكون فيها الصراع أو الخلاف. هناك آلية أخرى هي الإيثار، والتي تشير إلى السلوك الذي يفيد الآخرين دون توقع أي شيء في المقابل. قد تشمل الإجراءات الإيثارية مساعدة الآخرين، والتطوع، والتبرع بالوقت أو المال، أو الترويج للقضايا. لا تفيد أعمال الإيثار أولئك الذين يتلقون المساعدة فحسب، بل تساهم أيضًا في المشاعر الإيجابية مثل السعادة والامتنان والفخر بالمقدم. يمكن أن يخلق هذا إحساسًا بالمعاملة بالمثل والالتزام، مما يسهل على الناس البقاء مخلصين لبعضهم البعض على الرغم من الاختلافات في السلطة أو الامتياز. الآلية الثالثة هي المرونة، والتي تشمل التكيف الإيجابي مع الشدائد والانتعاش من الظروف الصعبة. يميل الأشخاص المرنون إلى أن يكونوا متفائلين ومرنين وخلاقين في نهجهم تجاه المشاكل، مما قد يساعدهم على التغلب على العقبات والحفاظ على علاقاتهم حتى عند مواجهة التحديات. من خلال دعم بعضهم البعض في الأوقات الصعبة، يمكن للناس تطوير روابط أعمق وبناء الثقة، مما يؤدي إلى زيادة الولاء. بالإضافة إلى هذه الآليات، تلعب الهوية الاجتماعية دورًا مهمًا في الحفاظ على الثقة والولاء وسط عدم المساواة النظامية أو الاضطهاد أو الاستبعاد الاجتماعي. يمكن للهويات الاجتماعية مثل العرق أو الجنس أو الطبقة أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أن توفر إحساسًا بالانتماء والمجتمع الذي يتجاوز الاختلافات الفردية. عندما يشعر الناس بالارتباط بمجموعة أوسع، فمن المرجح أن يثقوا ويدعموا بعضهم البعض، حتى لو كانت لديهم تجارب أو وجهات نظر مختلفة داخل تلك المجموعة.
تسمح هذه الآليات النفسية للأفراد بالحفاظ على الثقة والولاء في عدم المساواة النظامية أو الاضطهاد أو العزلة الاجتماعية، وتعزيز التعاطف والإيثار والمرونة والهوية الاجتماعية. وفي حين أن هذه الآليات لا يمكنها إزالة الحواجز أو المظالم الهيكلية بالكامل، فإنها يمكن أن تساعد في بناء علاقات قوية وبناء التضامن بين أولئك الذين يتشاطرون القيم والأهداف المشتركة.
ما هي الآليات النفسية التي تسمح للأفراد بالحفاظ على الثقة والولاء في عدم المساواة النظامية أو الاضطهاد أو الاستبعاد الاجتماعي ؟
واحدة من أكثر الآليات النفسية شيوعًا التي تسمح للأفراد بالحفاظ على الثقة والولاء في مواجهة عدم المساواة النظامية أو الاضطهاد أو العزلة الاجتماعية هي التنافر المعرفي. يشير التنافر المعرفي إلى الانزعاج العقلي الذي يعاني منه الشخص عندما يحمل اثنين أو أكثر من المعتقدات أو القيم المتضاربة في نفس الوقت. في هذا السياق، يمكن أن ينشأ عندما يعاني شخص ما من عدم المساواة أو العزلة ولكنه لا يزال يعتقد أنه يستحق معاملة متساوية.