الرعاية المجتمعية هي شكل بديل من أشكال الدعم الذي يعمل خارج المؤسسات التقليدية مثل المستشفيات والسجون والمدارس. وهو مبني على مبادئ المساعدة المتبادلة والمسؤولية المشتركة والتمكين الجماعي والديناميات الأفقية للسلطة والعمل المباشر. غالبًا ما تعتمد نماذج الرعاية المجتمعية على المتطوعين والمنظمات الشعبية القادرة على تقديم الخدمات دون فرض رسوم على عملهم. يمكن أن يشمل ذلك الرعاية الصحية وخدمات الصحة العقلية ورعاية الأطفال ورعاية المسنين والتعليم والإسكان والمساعدة القانونية وتوزيع الغذاء والنقل وغير ذلك.
أمثلة على برامج الرعاية المجتمعية
هناك العديد من الأمثلة على مبادرات الرعاية المجتمعية الناجحة في جميع أنحاء العالم. في جنوب إفريقيا، تحافظ وحدة مكافحة الصيد الجائر في Black Mamba على أمان المجتمعات التي تعيش بالقرب من محميات الألعاب من خلال السماح لها بالدفاع عن نفسها ضد الصيادين. تأسست المنظمة من قبل نساء من القرى المحلية تم استبعادهن من فرص العمل. في الولايات المتحدة، نظمت شبكات المساعدة المتبادلة تبرعات لدعم الأسر المتضررة من COVID-19. وتجمع هذه الشبكات الموارد وتنسق الجهود لتوفير الغذاء والدواء واستحقاقات الإيجار وغيرها من أشكال الدعم. مثال آخر هو Free Farm Stand في أوكلاند، كاليفورنيا، والذي يوزع المنتجات الطازجة والسلع الأخرى مجانًا لأي شخص محتاج.
كيف تواجه المساعدة العامة الإهمال المؤسسي والعنف ؟
غالبًا ما تتميز مؤسسات مثل المستشفيات والسجون والمدارس بالتسلسل الهرمي من أعلى إلى أسفل والبيروقراطية وانعدام المساءلة. إنهم يعطون الأولوية للربح على الناس ويمكن أن يؤدي إلى الاضطهاد والتمييز المنهجيين.
قد لا يستمع أخصائيو الرعاية الصحية إلى مخاوف المرضى أو يعالجونها باحترام. يمكن تنظيم المدارس لتعزيز التفاوتات الاجتماعية وخلق حواجز أمام التعلم. يمكن للشرطة ونظم السجون إدامة العنصرية والتنميط العنصري. من ناحية أخرى، تضع نماذج الرعاية المجتمعية السلطة في أيدي الأشخاص الأكثر تضررًا وتسمح للأفراد والجماعات بالسيطرة على حياتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تمكين السكان المهمشين والمساعدة في بناء علاقات أقوى داخل المجتمعات. من خلال تقديم الخدمات الحيوية مباشرة للأشخاص المحتاجين، يمكن أن تقلل الرعاية المجتمعية من الاعتماد على المؤسسات التي غالبًا ما تسبب الضرر.
كيف تعمل الرعاية المجتمعية كنظام لمواجهة الإهمال المؤسسي والعنف ؟
الرعاية المجتمعية جزء مهم من مجتمعنا يساعد في سد الثغرات التي خلفتها الوكالات الحكومية مثل الوكالات الحكومية أو النظم الصحية. على عكس هذه المؤسسات، تميل الرعاية المجتمعية إلى أن تكون أكثر تخصيصًا وقابلية للتكيف ومرونة لاحتياجات الناس وتفضيلاتهم، مما يسمح باندماج أفضل في الحياة. كما أنه يسمح للأشخاص بالشعور بالدعم والرعاية في أوقات الحاجة دون الاعتماد فقط على المهنيين.