تتمثل إحدى طرق تطوير المنصات الرقمية لمنع التحرش والمضايقة عبر الإنترنت والاغتراب في إنشاء أنظمة اعتدال تقوم تلقائيًا بالإبلاغ عن المحتوى الضار وإزالته. يمكن تدريب هذه الأنظمة باستخدام خوارزميات التعلم الآلي لتحديد أنواع محددة من اللغة والصور المرتبطة بخطاب الكراهية والتهديدات واستهداف الأفراد بناءً على هويتهم الجنسية أو توجههم الجنسي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمسؤولي المنصة تعيين مشرفين بشريين لمراجعة المنشورات المبلغ عنها وتقديم إرشادات أقوى للسلوك المقبول. نهج آخر هو إنشاء معايير وتوقعات المجتمع حول الشمولية، والتي يمكن إيصالها من خلال الرسائل الترحيبية والبرامج التعليمية وأقسام الأسئلة الشائعة. وهذا يشمل تشجيع المستخدمين على احترام الهويات والتجارب المختلفة، وتجنب القوالب النمطية ودعم أولئك الذين يتعرضون للتمييز أو الإساءة. يمكن للمنصات أيضًا أن توفر للمستخدمين أدوات لحظر المستخدمين الآخرين الذين ينتهكون هذه المعايير أو الإبلاغ عنهم.
استراتيجية أخرى هي إنشاء مساحات آمنة داخل المنصة من خلال المجموعات الخاصة والمحادثات وميزات المراسلة المباشرة حيث يمكن لمستخدمي LGBTQ الاتصال ومناقشة تجاربهم دون خوف من الحكم أو الانتقام. قد يكون لهذه الأماكن قواعد محددة بوضوح فيما يتعلق بالاحترام والخصوصية، وقد تتطلب التحقق قبل الانضمام لضمان الشعور بالأمان والثقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمجتمعات الرقمية تنفيذ سياسات مكافحة التحرش مثل الصمت والحظر والإبلاغ لتمكين المستخدمين من التحكم في تجربتهم عبر الإنترنت. أخيرًا، يمكن للمنصات الرقمية تعزيز المشاركة والمشاركة من خلال تقديم آراء ووجهات نظر متنوعة في محتواها وبرامجها. يمكن أن يشمل ذلك لفت الانتباه إلى الفنانين والكتاب والنشطاء والعلماء من مجتمع الميم، وعرض الأعمال والأحداث الصديقة للمثليين، وتقديم الموارد للحلفاء لمعرفة المزيد حول قضايا مجتمع الميم وجهود الدعوة. من خلال خلق بيئة تحتفل بالتنوع وتعزز القبول، يمكن للمنصات المساعدة في بناء روابط أقوى بين جميع المستخدمين مع حماية السكان الضعفاء من الأذى.
كيف يمكن تطوير منصات رقمية لمنع التحرش والتحرش عبر الإنترنت والاغتراب مع تعزيز الإدماج والمشاركة والتواصل بين مستخدمي LGBTQ ؟
يجب أن يعطي تطوير المنصات الرقمية لمستخدمي LGBTQ الأولوية للشمولية والسلامة من خلال تنفيذ سياسات تعزز التواصل المحترم، وتشجع المشاركة الإيجابية، وتوفر أنظمة دعم لضحايا التحرش أو التنمر. يجب أن تحتوي المنصات على مبادئ توجيهية واضحة ضد اللغة التمييزية وخطاب الكراهية، بالإضافة إلى آليات للإبلاغ بسرعة وفعالية عن الحوادث ومكافحتها.