المنصات الرقمية ورؤية LGBTQ: دليل تصميم
ما هو التنمر الإلكتروني والمضايقة والاستبعاد ؟
التنمر عبر الإنترنت هو عندما يستخدم شخص ما تقنيات الاتصال الإلكترونية لإرسال رسائل أو صور أو مقاطع فيديو متوسطة لإيذاء أو إحراج أو تخويف أو إذلال شخص آخر. يمكن أن يشمل إرسال نصوص بغيضة أو نشر تعليقات مسيئة على وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى إنشاء ملفات تعريف مزيفة لنشر معلومات خاطئة عن شخص ما. تحدث المضايقات عندما يؤدي الاتصال الجسدي أو الاتصال غير المرغوب فيه إلى بيئة معادية. ينطوي الاستبعاد على تجاهل أو استبعاد مجموعة أو فرد عن عمد من المشاركة في نشاط أو منظمة أو مجتمع.
كيف يمكن تصميم المنصات الرقمية لتقليل مخاطر المضايقات والمضايقات والاستبعاد عبر الإنترنت لأفراد مجتمع الميم ؟
يمكن للمصممين إنشاء منصات رقمية تخفف بنشاط من التنمر الإلكتروني والمضايقة والاستبعاد لأفراد مجتمع الميم من خلال دمج الميزات التي تعزز المشاركة الإيجابية والرؤية، وتوفر طرقًا للإبلاغ عن حوادث سوء المعاملة.
على سبيل المثال، يمكن للمصممين إضافة أدوات تسمح للمستخدمين بحظر أو تعطيل المستخدمين الآخرين الذين يسيئون، بالإضافة إلى أنظمة الإبلاغ التي تنبه المشرفين إلى الانتهاكات المحتملة لإرشادات المجتمع.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمنصات تنفيذ مرشحات تلقائية لاكتشاف اللغة أو الصور المسيئة والإشارة إليها للمراجعة.
كيف يمكن للمنصات الرقمية تعزيز المشاركة الإيجابية ورؤية أفراد مجتمع الميم ؟
يمكن للمصممين تعزيز المشاركة الإيجابية والظهور لأفراد مجتمع الميم من خلال ميزات مثل المساحات المخصصة لمجموعات الدعم والأحداث عبر الإنترنت والموارد التعليمية. ستوفر هذه المساحات بيئة آمنة حيث يمكن لأفراد مجتمع الميم التواصل مع بعضهم البعض وتلقي الدعم من أقرانهم. يمكنهم أيضًا استضافة أحداث مثل مسيرات الفخر الافتراضية أو ورش العمل حول تاريخ LGBTQ أو ثقافتهم للمساعدة في زيادة الوعي وتشجيع الشمولية.
الاستنتاج: أهمية التدابير الاستباقية
من خلال تنفيذ هذه التدابير الاستباقية، يمكن للمنصات الرقمية إنشاء مساحة شاملة ومرحبة لجميع المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين يعتبرون LGBTQ. هذا لا يفيد الصحة العقلية ورفاهية هؤلاء الأفراد فحسب، بل يساهم أيضًا في مجتمع أكثر تنوعًا وقبولًا عبر الإنترنت بشكل عام. من الأهمية بمكان أن يعطي المصممون الأولوية لسلامة ومشاركة جميع المستخدمين عند بناء منصات رقمية جديدة.
كيف يمكن تصميم المنصات الرقمية المستقبلية للتخفيف بشكل استباقي من التنمر الإلكتروني والمضايقة والاستبعاد لأفراد مجتمع الميم مع تعزيز المشاركة الإيجابية والرؤية ؟
يجب على مطوري المنصات الرقمية تنفيذ استراتيجيات مختلفة لتعزيز التفاعلات الإيجابية بين جميع المستخدمين، بما في ذلك أعضاء مجتمع LGBTQ. وينبغي لها أن تتجنب استخدام الضمائر واللغة الجنسانية التي قد تستبعد شخصاً ما من المشاركة، مثل «هو/هي» و «هو/هي» وما إلى ذلك. بدلاً من ذلك، يجب أن يتبنوا مصطلحات أكثر شمولاً مثل «هم» و «هم».