هناك اهتمام متزايد بفهم كيف يمكن أن تؤثر العدالة المتصورة في المعاملة العاطفية على استعداد الشخص لتلقي التعليقات البناءة والتصرف بناءً عليها. هذه الظاهرة ذات صلة خاصة بالعلاقات الشخصية، مثل الشراكات الرومانسية والصداقات الوثيقة والعلاقات في مكان العمل حيث يتم تبادل التفاعلات العاطفية. قام الباحثون بالتحقيق في جوانب مختلفة من العدالة المتصورة التي قد تؤثر على هذه الديناميكيات، بما في ذلك المساواة في السلطة، والاتساق في السلوك، والمعاملة بالمثل للعاطفة، والاستجابة للحاجة.
تم إيلاء القليل من الاهتمام لكيفية تأثير تصورات الأفراد للعدالة العاطفية لشريكهم على قابليتهم للتعليقات الحميمة. تدرس هذه الورقة هذه المسألة باستخدام أدلة تجريبية وتناقش الآثار المترتبة على اتجاهات البحث المستقبلية.
العدالة المتصورة والمعاملة العاطفية
غالبًا ما تضع دراسات العدالة المتصورة والمعاملة العاطفية كلا المتغيرين على أنهما بناءان متعددان الأبعاد.
تشير المساواة في السلطة إلى الاعتقاد بأن لكل طرف مشارك في علاقة أو تفاعل مكانة وحقوق وفرص متساوية. يشمل الاتساق في السلوك إمكانية التنبؤ والموثوقية والاستقرار لأفعال المرء والآخرين. المعاملة بالمثل للمشاعر تعني المعاملة بالمثل والتوازن في التعبير عن المشاعر الإيجابية والسلبية.
الاستجابة للاحتياجات تستلزم الحساسية لمشاعر شخص آخر وتلبية المتطلبات النفسية الأساسية.
تأثير الإنصاف المتصور على تقبل التعليقات
تظهر العديد من الدراسات أن الإنصاف المتصور يمكن أن يؤثر بشكل كبير على استعداد الشخص لقبول النقد البناء والتصرف بناءً. عندما يشعر الناس بالمعاملة غير العادلة، فإنهم يميلون إلى تجربة الغضب والإحباط والإحباط وفك الارتباط بمصدر الظلم المتصور (بيل وآخرون، 2019). في المقابل، عندما يشعرون أنهم يعاملون بإنصاف، فمن المرجح أن يكونوا إيجابيين بشأن الوضع، ويبحثون عن حلول، ويظهرون انفتاحًا أكبر تجاه وجهات النظر البديلة (Lipsky & Berscheid، 2006). وقد لوحظت هذه الآثار في مجموعة متنوعة من السياقات، بما في ذلك العلاقات بين الأشخاص، والسياقات التنظيمية، والنظم السياسية.
التطبيق على العلاقات الحميمة
قد تكون عواقب الإنصاف المتصور على الاستجابة للتعليقات ذات أهمية خاصة في العلاقات الحميمة، حيث يعتمد الأفراد غالبًا على شركائهم لتقديم الدعم والتحقق والتوجيه.
وجدت دراسة دريسكول وبوميرانتز (2018) أن الأشخاص الذين شعروا أن شريكهم كان «غير عادل عاطفياً» معهم أثناء الصراع كانوا أقل عرضة للاستجابة لمحاولات شريكهم اللاحقة للمصالحة أو التحسين. على العكس من ذلك، أبلغ الأشخاص الذين شعروا أن شريكهم تصرف بشكل عادل عن مستويات أعلى من الثقة والالتزام والرضا في العلاقة. وبالمثل، أظهر تشين وليو (2017) أن طلاب الجامعات الذين تلقوا ردود فعل إيجابية حول عملهم في مهمة ما شعروا بأنهم أكثر ارتباطًا بمدرسهم إذا اعتبروه عادلاً عاطفياً مما لو بدا غير مبال أو عقابي.
الآثار المترتبة على الأبحاث المستقبلية
لهذا الخط من البحث آثار نظرية وعملية مهمة لفهم كيفية تشكيل تصورات العدالة العاطفية للتفاعلات بين الأفراد. أولاً، يسلط الضوء على الحاجة إلى تقييم سلوك المرء بدقة، عاطفيًا وغير ذلك. وثانيا، يسلط الضوء على أهمية استراتيجيات الاتصال الفعالة، مثل الاستماع النشط والاستجابات غير المتحيزة، لتيسير تبادل التعليقات الإيجابية. ثالثًا، يشير إلى أن التدخلات لزيادة الإنصاف العاطفي يمكن أن تحسن العلاقات وتعزز الحوار البناء.
يجب أن تستكشف الأبحاث المستقبلية جوانب إضافية للإنصاف المتصور، بما في ذلك الاختلافات الثقافية والعوامل الفردية مثل أسلوب التعلق وآليات التأقلم.
درست هذه المقالة كيف يمكن لتصورات الناس عن العدالة العاطفية أن تؤثر على قابليتهم للتعليقات الحميمة. بالاعتماد على الأدلة التجريبية من مجموعة متنوعة من السياقات، يجادل بأن تصورات المعاملة العادلة هي محددات حاسمة للانفتاح والتفاعل مع وجهات نظر الآخرين، خاصة في العلاقات الوثيقة حيث تكون الديناميكيات العاطفية مركزية. يجب على الباحثين والممارسين النظر في هذه النتائج عند تصميم وتنفيذ البرامج التي تهدف إلى تحسين التفاعل بين الأشخاص وحل النزاعات.
كيف تؤثر تصورات العدالة العاطفية على قابلية الناس للتعليقات الحميمة ؟
تلعب تصورات العدالة العاطفية دورًا حاسمًا في تحديد قابلية الفرد للتغذية الراجعة الحميمة. عندما يشعر الناس أنهم عوملوا بشكل عادل خلال جلسات التغذية الراجعة، فمن المرجح أن يقبلوا ويدمجوا النقد البناء في أفعالهم، مما قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والنمو الشخصي.