خلال جائحة COVID-19، عانى العديد من الأشخاص من العزلة عن الأصدقاء والعائلة والزملاء بسبب قيود الإغلاق، مما أدى إلى زيادة الاعتماد على شبكات الاتصال والدعم عبر الإنترنت مثل الدردشات ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، بالنسبة لأعضاء مجتمع LGBTQ، يمكن أن تشكل هذه المساحات الافتراضية أيضًا تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى موارد مهمة مثل الرعاية الصحية وخدمات الصحة العقلية. في هذه المقالة، ننظر في كيفية كشف الظروف الوبائية عن نقاط الضعف في هذه المناطق التي ربما تم تجاهلها أو التقليل من شأنها سابقًا.
أولاً، دعونا نلقي نظرة على كيف ساعدت المجتمعات عبر الإنترنت مجتمع LGBTQ على التعامل مع ضغوط تدابير الحجر الصحي والتباعد الاجتماعي. بالنسبة لكثير من الناس، كانت العزلة تعني وصولاً أقل إلى التفاعلات الاجتماعية الجسدية وتقليل فرص الدعم العاطفي، مما أدى إلى زيادة الشعور بالوحدة والاكتئاب. نتيجة لذلك، أصبحت المنصات الرقمية مثل Slack و Discord أدوات مهمة للتواصل ومشاركة الخبرات مع الآخرين الذين يفهمون ما يمرون به. وفرت هذه القنوات مساحة آمنة للأشخاص المثليين للتواصل تقريبًا، حتى لو كانوا منفصلين جغرافيًا، مع تقديم الدعم العاطفي الذي تشتد الحاجة إليه في الأوقات الصعبة. ومع ذلك، على الرغم من فوائدها، هناك العديد من الجوانب السلبية المحتملة المرتبطة بالاعتماد المفرط على هذه الشبكات، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتماس الرعاية الطبية أو المشورة النفسية. أفاد العديد من مرضى LGBTQ بأنهم يشعرون بعدم الارتياح لمناقشة الموضوعات الساخنة في المحادثات العامة أو المنتديات حيث يمكن لأي شخص رؤية منشوراته. قد يدفعهم هذا الافتقار إلى الخصوصية والسرية إلى البحث عن وسائل اتصال أكثر خصوصية مع مقدمي الخدمة أو المعالجين المتخصصين في رعاية LGBTQ ولكن قد لا يكونون متاحين عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يواجه بعض أفراد الفئات المهمشة في مجتمع LGBTQ - مثل الأشخاص المتحولين جنسيًا أو الأشخاص المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز - عوائق إضافية عند محاولة العثور على مقدمي رعاية صحية أكفاء يفهمون احتياجاتهم الفريدة.
التحدي الآخر الذي ظهر أثناء الوباء هو انخفاض موارد الصحة العقلية المتاحة من خلال القنوات الافتراضية بسبب الطلب الهائل من الفئات الضعيفة الأخرى، مثل العاملين في الخطوط الأمامية وكبار السن. ترك هذا العديد من الأشخاص من مجتمع الميم بدون أنظمة دعم كافية في وقت كانوا في أمس الحاجة إليهم، مما أدى إلى تفاقم حالات الصحة العقلية مثل القلق والاكتئاب. وبالإضافة إلى ذلك، أدت العزلة الناجمة عن تدابير الإغلاق إلى زيادة معدلات تعاطي المخدرات بين أفراد هذه الفئة من السكان، مما زاد من تفاقم النظام المتوتر بالفعل.
أخيرًا، دعونا نلقي نظرة على كيفية فتح التقدم التكنولوجي فرصًا جديدة للوصول إلى الخدمات، بالإضافة إلى تسليط الضوء على فجوات إمكانية الوصول الحالية. أصبحت مواعيد الرعاية الصحية عن بُعد شائعة بشكل متزايد في جميع أنحاء الوباء، مما يسمح للمرضى بتلقي الرعاية من أي مكان له اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، لم يكن لدى جميع الأشخاص المثليين إمكانية متساوية للوصول إلى هذه الموارد بسبب عوامل مثل الجغرافيا أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي. وبالمثل، أصبحت التطبيقات المصممة خصيصًا للمواعدة الغريبة أو الاتصالات أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ؛ ومع ذلك، لا يزال هناك عمل يتعين القيام به بشأن ميزات الشمولية والسلامة المصممة خصيصًا لمستخدمي LGBTQ. في الختام، نرى أنه في حين أن المجتمعات عبر الإنترنت يمكن أن توفر دعمًا عاطفيًا قيمًا في الأوقات الصعبة مثل الوباء العالمي، إلا أنها لا تستطيع استبدال الخدمات الطبية والنفسية التقليدية. يجب أن نواصل العمل لضمان الوصول العادل إلى هذه الموارد الحيوية، سواء خارج الإنترنت أو عبر الإنترنت، إذا كنا نأمل في إنشاء مساحات آمنة حقًا حيث تشعر جميع الفئات المهمشة بالراحة في طلب المساعدة عند الحاجة.
كيف كشفت الظروف الوبائية عن نقاط الضعف في وسائل التواصل الاجتماعي للمثليين، والوصول إلى الرعاية الصحية وخدمات الصحة العقلية ؟
كشف وباء COVID-19 عن نقاط ضعف في العديد من جوانب حياة مجتمع الميم، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والوصول إلى الرعاية الصحية وخدمات الصحة العقلية. جعلت تدابير العزلة الاجتماعية من الصعب على العديد من الأشخاص في مجتمع LGBTQ التواصل مع أقرانهم وأنظمة الدعم، مما أدى إلى زيادة الشعور بالوحدة والقلق.