Podczas pandemii COVID-19 wiele osób doświadczyło izolacji od przyjaciół, rodziny i współpracowników z powodu ograniczeń zamknięcia, prowadzących do zwiększonej zależności od komunikacji online i sieci wsparcia, takich jak czaty i grupy mediów społecznościowych.
Jednak dla członków społeczności LGBTQ, te wirtualne przestrzenie mogą również stanowić unikalne wyzwania, jeśli chodzi o dostęp do ważnych zasobów, takich jak opieka zdrowotna i usługi zdrowia psychicznego. W tym artykule zastanawiamy się, w jaki sposób warunki pandemiczne ujawniły słabe punkty w tych obszarach, które mogły być wcześniej pomijane lub niedoceniane. Po pierwsze, spójrzmy, jak społeczności internetowe pomogły społeczności LGBTQ poradzić sobie ze stresami kwarantanny i środków zdystansowania społecznego. Dla wielu osób izolacja oznaczała mniejszy dostęp do fizycznych interakcji społecznych i zmniejszone możliwości wsparcia emocjonalnego, co powodowało wzrost poczucia samotności i depresji. W rezultacie platformy cyfrowe takie jak Slack i Discord stały się ważnymi narzędziami do łączenia i dzielenia się doświadczeniami z innymi, którzy rozumieją, przez co przechodzą. Kanały te zapewniły bezpieczną przestrzeń dla queer ludzi do łączenia się praktycznie, nawet jeśli geograficznie oddzielone, oferując bardzo potrzebne wsparcie emocjonalne w trudnych czasach.
Jednak pomimo ich korzyści, istnieje kilka potencjalnych wad związanych z nadmiernym uzależnieniem od tych sieci, zwłaszcza jeśli chodzi o poszukiwanie opieki medycznej lub poradnictwa psychologicznego. Wielu pacjentów LGBTQ zgłasza niewygodne dyskusje na temat gorących przycisków na czatach publicznych lub forach, na których każdy mógłby potencjalnie zobaczyć swoje posty. Ten brak prywatności i poufności może prowadzić do poszukiwania bardziej prywatnych środków komunikacji z dostawcami lub terapeutami, którzy specjalizują się w opiece LGBTQ, ale mogą nie być dostępne online. Ponadto niektórzy członkowie zmarginalizowanych grup w społeczności LGBTQ - np. osoby transseksualne lub osoby żyjące z HIV/AIDS - napotykają dodatkowe bariery, próbując znaleźć kompetentnych pracowników służby zdrowia, którzy rozumieją ich unikalne potrzeby.
Kolejnym wyzwaniem, które pojawiło się podczas pandemii, było zmniejszenie zasobów zdrowia psychicznego dostępnych za pośrednictwem wirtualnych kanałów ze względu na ogromny popyt ze strony innych wrażliwych populacji, takich jak pracownicy linii frontowych i osoby starsze. Pozostawiło to wiele osób LGBTQ bez odpowiednich systemów wsparcia w czasie, gdy najbardziej ich potrzebowali, prowadząc do pogorszenia warunków zdrowia psychicznego, takich jak lęk i depresja. Ponadto izolacja spowodowana środkami zamknięcia doprowadziła do zwiększenia liczby przypadków nadużywania substancji wśród członków tej populacji, co dodatkowo zaostrzyło już napięty system.
Wreszcie spójrzmy, jak postęp technologiczny otworzył nowe możliwości dostępu do usług, a także podkreślając istniejące luki w dostępie. Spotkania telehealth stały się coraz bardziej popularne w całej pandemii, co pozwala pacjentom otrzymywać opiekę z dowolnego miejsca z połączeniem internetowym.
Jednak nie wszyscy ludzie queer mieli równy dostęp do tych zasobów ze względu na czynniki takie jak geografia lub status społeczno-ekonomiczny. Podobnie, aplikacje zaprojektowane specjalnie dla queer randki lub przystawki są bardziej powszechne niż kiedykolwiek wcześniej; nadal jednak należy podjąć prace w zakresie integracji i zabezpieczeń dostosowanych do użytkowników LGBTQ.
Podsumowując, widzimy, że podczas gdy społeczności internetowe mogą zapewnić cenne wsparcie emocjonalne w trudnych czasach, takich jak globalna pandemia, nie mogą one zastąpić tradycyjnych usług medycznych i psychologicznych. Musimy nadal pracować nad zapewnieniem sprawiedliwego dostępu do tych istotnych zasobów, zarówno w trybie offline, jak i online, jeśli mamy nadzieję stworzyć prawdziwie bezpieczne miejsca, w których wszystkie zmarginalizowane grupy czują się komfortowo szukając pomocy w razie potrzeby.
W jaki sposób warunki pandemiczne narażone na zagrożenia w mediach społecznościowych LGBTQ, dostęp do opieki zdrowotnej i zdrowia psychicznego?
Pandemia COVID-19 ujawniła luki w wielu aspektach życia LGBTQ, w tym w mediach społecznościowych, dostępie do opieki zdrowotnej i opieki psychicznej. Środki izolacji społecznej utrudniły wielu osobom ze społeczności LGBTQ połączenie się ze swoimi rówieśnikami i systemami wsparcia, prowadząc do wzrostu poczucia samotności i lęku.