الإجهاد العلائقي شائع في أماكن العمل الحديثة. يمكن أن يحدث هذا بسبب العديد من العوامل، مثل الاختلافات بين الأشخاص أو مشاكل عبء العمل أو إعاقات الاتصال.
أحد الجوانب الخاصة للتوتر العلائقي الذي أصبح أكثر شيوعًا هو كيفية تعامل الناس معه عندما يعبر زملاؤهم عن التوتر بطرق تتعارض مع توقعات المجموعة. يناقش هذا المقال بعض الاستراتيجيات التي يستخدمها الناس لإدارة هذا الموقف بشكل فعال ويقدم المشورة حول التعامل معها. هناك العديد من الأساليب التي يمكن للناس استخدامها لحل هذه المشكلة. أحد الخيارات هو مواجهة زميل مباشرة بشأن سلوكه. يمكن أن يشمل ذلك التحدث إليهم على انفراد والسؤال عن سبب توترهم وما الذي يمكن فعله لتحسين الوضع. نهج آخر هو محاولة فهم من أين أتوا والتعاطف معهم. ربما لديهم مشاكل شخصية خارج العمل تؤثر على عملهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشخص أن يتجاهل السلوك بشكل عام ويأمل أن يحل نفسه في النهاية. هناك أيضًا عواقب إذا لم يتم حل المشكلة وجهاً لوجه. إذا تُرك هذا النوع من السلوك دون رادع، فقد يؤدي إلى مزيد من الصراع داخل المجموعة ويخلق بيئة من عدم الثقة والعداء. يمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى انخفاض مستويات الأداء وانخفاض الروح المعنوية بين أعضاء الفريق.
يمكن أن يؤدي تجاهل مشكلة ما إلى عواقب قانونية إذا تصاعدت إلى شيء أكثر خطورة، مثل المضايقة أو التمييز.
بينما قد يكون من الصعب إدارة الإجهاد العلائقي، من المهم أن نتذكر أن هناك موارد لدعمها. يمكن للمستشارين والمعالجين وغيرهم من المهنيين المتخصصين في ديناميكيات مكان العمل تقديم نصائح قيمة حول إدارة هذه المواقف بشكل فعال.
ينبغي للمنظمات أن تنظر في تنفيذ سياسات تشجع على التواصل المفتوح بين الموظفين بحيث يمكن معالجة هذه القضايا بسرعة قبل أن تصبح قضايا أكبر.
يجب على الناس التعامل بنشاط مع التوتر العلائقي عندما يعبر زملاؤهم عن التوتر بطرق تتعارض مع توقعات المجموعة. يمكن أن يساعد التواصل المباشر مع زميل ومحاولة فهم وجهة نظرهم في حل المشكلة دون المساس بالعلاقات داخل المجموعة. ويمكن أن يؤدي عدم القيام بذلك إلى نتائج سلبية كبيرة على الصعيدين الشخصي والمهني.
كيف يتعامل الناس مع التوتر العلائقي عندما يعبر الزملاء عن التوتر بطريقة تتعارض مع توقعات المجموعة ؟
عندما يتوتر الناس بسبب النزاعات مع استراتيجيات إدارة الإجهاد الخاصة بزملائهم، فإنهم عادة ما يتكيفون مع هذه الاختلافات من خلال التركيز على فهم احتياجات وقيم بعضهم البعض، والتواصل بفعالية حول كيفية إفادة النهج المختلفة لجميع المشاركين، وإيجاد أرضية مشتركة من خلال التسوية والتفاوض. يمكن أن يساعدهم في بناء علاقات أقوى والعمل معًا بشكل أكثر فعالية على الرغم من اختلافاتهم.