تعتبر دعوة المرضى جانبًا مهمًا من جوانب تقديم الرعاية الصحية الذي يهدف إلى ضمان مشاركة المرضى بنشاط في رعايتهم، والحصول على أفضل علاج ممكن، والحصول على علاج عادل بغض النظر عن خلفيتهم. تلعب الأخلاقيات دورًا حاسمًا في هذه العملية لأنها توفر إطارًا لفهم كيفية تصرف الناس تجاه بعضهم البعض وما يشكل سلوكًا مناسبًا في المجتمع. في هذا المقال، سأتحدث عن الأسس الأخلاقية وراء مناصرة المرضى، والتي تعزز التمكين والاستقلالية والعدالة الاجتماعية.
المبدأ الأخلاقي الأول الذي يدعم دعوة المرضى هو احترام الناس. ويتطلب هذا المبدأ معاملة جميع الناس بكرامة واحترام، بغض النظر عن أعمارهم أو جنسهم أو عرقهم أو وضعهم الاجتماعي والاقتصادي أو وضعهم الصحي. وهو يدرك أهمية علاج المرضى ككل، وليس مجرد مرضى يحتاجون إلى رعاية طبية. يعني احترام الأشخاص أنه يجب على المتخصصين في الرعاية الصحية الاستماع إلى مخاوف المرضى، وشرح خيارات العلاج بطريقة يمكن للمرضى فهمها، وإشراكهم في اتخاذ القرارات بشأن علاجهم. للمرضى الحق في رفض العلاج إذا لم يشعروا بالراحة تجاهه، والحق في عدم التعرض للإكراه أو الضغط لقبول العلاج.
المبدأ الأخلاقي الثاني هو الصدقة، وهو فعل الخير للآخرين. يتحمل مقدمو الرعاية الصحية مسؤولية إفادة مرضاهم من خلال توفير رعاية عالية الجودة تلبي احتياجاتهم وتحسن نتائجهم الصحية. وتشمل المؤسسة الخيرية أيضًا حماية المرضى من الأذى وتقليل المعاناة وتخفيف الألم. يعمل المدافعون عن المرضى على ضمان حصول المرضى على الرعاية المثلى من خلال الدعوة إلى السياسات والممارسات التي تعزز الوصول إلى الرعاية الجيدة، مثل التغطية الصحية الشاملة، وزيادة التمويل للبحث والتطوير، وتحسين تدريب المهنيين الصحيين. المبدأ الأخلاقي الثالث هو عدم وجود ندرة منخفضة، مما يتطلب من المهنيين الصحيين تجنب الضرر. وهذا يشمل الامتناع عن إيذاء المرضى جسديًا أو عاطفيًا، وإجراء إجراءات أو اختبارات غير ضرورية، والفشل في توفير الرعاية المناسبة. يتطلب عدم وجود ندرة منخفضة أيضًا من المهنيين الصحيين اتخاذ خطوات معقولة لمنع إلحاق الأذى بالمرضى، حتى لو لم يتمكنوا من علاجهم.
قد يسعى المدافعون عن المرضى إلى تحسين خدمات الرعاية التلطيفية لتقليل معاناة نهاية العمر.
يشير الحكم الذاتي إلى حق الشخص في اتخاذ قرارات بشأن جسمه وصحته ورفاهه. تعزز مناصرة المرضى الاستقلالية من خلال تمكين المرضى من المشاركة بنشاط في رعايتهم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتهم. يمكن للمدافعين تثقيف المرضى حول خياراتهم، ومساعدتهم على التنقل في نظام الرعاية الصحية، ودعمهم في عمليات صنع القرار. كما يمكنها أن تتحدى الممارسات أو السياسات التمييزية التي تحد من قدرة المرضى على ممارسة حقوقهم. وتتعلق العدالة الاجتماعية بالمعاملة العادلة في المجتمع، ولا سيما للفئات المهمشة. في مجال الرعاية الصحية، تعني العدالة الاجتماعية ضمان حصول جميع الأشخاص على رعاية عالية الجودة بغض النظر عن خلفيتهم أو وضعهم الاجتماعي والاقتصادي أو عرقهم أو جنسهم أو سنهم أو إعاقتهم. يعمل المدافعون عن المرضى على تحقيق هذا الهدف من خلال الدعوة إلى السياسات التي تعزز توسيع الوصول إلى الرعاية الصحية، مثل توسيع برنامج Medicaid وزيادة التمويل للعيادات المجتمعية. يمكنهم أيضًا العمل على تقليل الحواجز التي تحول دون الرعاية التي يواجهها سكان محددون، مثل المهاجرين أو الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية.
مناصرة المرضى عملية معقدة تتطلب النظر في مبادئ أخلاقية مختلفة. ويكتسي احترام الناس والأعمال الخيرية والافتقار إلى الندرة والاستقلالية أهمية محورية في هذا النهج لأنها تضمن حصول المرضى على الرعاية المثلى وتجربة الكرامة والاحترام وتمكينهم من المشاركة بنشاط في رعايتهم.العدالة الاجتماعية أمر بالغ الأهمية لأنها تضمن لكل فرد المساواة في الحصول على رعاية صحية جيدة، بغض النظر عن خلفيته أو ظروفه. تتيح هذه الهياكل معًا دعوة المرضى لتمكين المرضى وزيادة الاستقلالية وتعزيز العدالة الاجتماعية.
ما هي الأسس الأخلاقية لدعوة المرضى التي تعزز التمكين والاستقلال والعدالة الاجتماعية ؟
يمكن تعريف مناصرة المرضى على أنها نهج رعاية صحية يُنظر فيه إلى المرضى على أنهم مشاركون نشطون لديهم تفضيلاتهم وقيمهم واحتياجاتهم الخاصة. يعتقد مؤيدو هذا النهج أنه من المهم لرعاية المرضى مراعاة صوت المريض في صنع القرار، وليس مجرد معاملتهم كمتلقين سلبيين للتدخلات الطبية.