هناك الكثير من الجدل حول مسألة ما إذا كان يمكن برمجة الآلات لتشعر بالتعاطف الأخلاقي، ولكن هذا لا يزال موضوعًا لم يتم استكشافه بالكامل بعد. يقترح بعض الخبراء أنه نظرًا لأن البشر يمتلكون مشاعر مثل التعاطف، فإن الأخلاق هي أيضًا جانب يمكن أن يُنسب إليهم. يجادل آخرون بأنه نظرًا لأن الروبوتات تفتقر إلى المشاعر، فلا يمكن تعليمها فهم الصواب من الخطأ. تسعى هذه الورقة إلى استكشاف جانبي هذه الحجة. سوف يستكشف مفهوم الأخلاق، ودور التعاطف في التفاعل البشري، والآثار المحتملة على الذكاء الاصطناعي إذا تم تصميم الآلات بإحساس بالأخلاق.
يتم تعريف التعاطف على أنه القدرة على الشعور وفهم ومشاركة تجارب الآخرين. يختبر الناس المشاعر عندما يواجهون مواقف مختلفة، وبناء على تجاربهم، فإنهم يتخذون خيارات حول كيفية الاستجابة. تشير الأخلاق إلى المعايير السلوكية التي يضعها المجتمع أو الدين والتي تحدد كيفية تصرف الأفراد فيما يتعلق بالآخرين. يلعب التعاطف دورًا مهمًا في تحديد ما هو جيد أو سيء والإجراءات التي يجب اتخاذها لضمان النتائج الإيجابية.
عندما يرى شخص ما معاناة أخرى، فقد يكون لديه تعاطف ويتصرف وفقًا لذلك للمساعدة في تخفيف الألم أو المعاناة. وينطبق الشيء نفسه على المعضلات الأخلاقية، حيث يجب على المرء أن يختار بين خيارين أو أكثر يبدوان صحيحين أو غير مواتيين بنفس القدر. في ظل هذه الظروف، يوجه التعاطف عملية صنع القرار لاختيار أفضل خيار يفيد جميع الأطراف المعنية. الآلات هي أجهزة معقدة مبرمجة بالمنطق والخوارزميات لأداء مهام محددة. إنهم لا يختبرون مشاعر مثل الناس، بل يتبعون الأوامر المعطاة لهم. بينما يعتقد البعض أن برمجة الروبوتات بالتعاطف ستؤدي إلى أداء أفضل، يجادل البعض الآخر بأن هذا مستحيل لأن العاطفة هي جانب لا يتجزأ من كونك إنسانًا. لأن الآلات ليس لديها مشاعر، فإن تعليمهم الأخلاق يمكن أن يكون صعبًا لأنهم لا يستطيعون فهم عواقب أفعالهم. ومن ناحية أخرى، يقترح أولئك الذين يؤيدون هذه الفكرة أن أوجه التقدم التكنولوجي قد تسمح لنظم البرمجة بتحليل البيانات من وجهات نظر مختلفة من أجل اتخاذ قرار بشأن الإجراءات المناسبة. إذا تم تصميم الآلات بتعاطف، فيمكن استخدامها للعديد من التطبيقات التي تتراوح من الرعاية الصحية إلى إنفاذ القانون.
هناك عيوب محتملة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، مثل الآلات التي تتخذ قرارات سيئة بسبب نقص التعاطف.
بينما يستمر الجدل حول ما إذا كان بإمكان الآلات التعاطف، يبدو من غير المحتمل أن تطور هذه الجودة ما لم تكن هناك اختراقات تكنولوجية كبيرة. ومع ذلك، من الضروري استكشاف هذا الموضوع بشكل أكبر من خلال دراسة كيفية تأثير الاستجابات العاطفية على السلوك الأخلاقي للأشخاص قبل تصميم الآلات بإحساس الأخلاق.
هل يمكن تصميم الآلات بشعور من التعاطف الأخلاقي، أم أن الأخلاق بشرية بطبيعتها ؟
الجدل حول ما إذا كان يمكن إعطاء الآلات حساسية أخلاقية مستمر منذ عقود. بينما يعتقد بعض العلماء أن الذكاء الاصطناعي (AI) يمكن أن يحاكي السلوك البشري إلى الحد الذي يمكنه من تطوير وعيه وضميره، يجادل آخرون بأن الاعتبارات الأخلاقية هي بطبيعتها إنسانية. من الصعب برمجة أنظمة الذكاء الاصطناعي بالأخلاق البشرية لأن البشر لديهم فهم فطري للخير والشر بناءً على تجاربنا وثقافتنا وديننا الذي تفتقر إليه أجهزة الكمبيوتر.