Концепция эксплуатационной непредсказуемости относится к ситуациям, когда такие факторы, как погодные условия, отказы оборудования и аварии могут привести к неожиданным задержкам или сбоям в данной операции. Эта непредсказуемость может иметь значительные последствия для того, как люди принимают решения и расставляют приоритеты задач, связанных с этой операцией. В этой статье мы рассмотрим, как операционная непредсказуемость влияет на принятие реляционных решений и расстановку приоритетов.
Важно учитывать влияние операционной непредсказуемости на связь между людьми, участвующими в операции. Когда что-то идет не так, может возникнуть путаница в том, кто должен взять на себя ответственность за устранение проблемы или какие шаги необходимо предпринять для исправления ситуации. Эта неопределенность может привести к конфликтам, дезинформации и недоверию среди членов команды, что в конечном итоге может помешать их способности эффективно работать вместе.
Когда операция испытывает повторяющиеся неудачи из-за непредвиденных обстоятельств, членам команды может стать трудно установить доверие и сплоченность. Без прочных отношений становится все труднее работать совместно и принимать эффективные решения.
Непредсказуемость операций также может влиять на то, как люди расставляют приоритеты задач в операции. Когда что-то идет не так, может возникнуть тенденция сосредоточиться на решении насущной проблемы, а не на рассмотрении долгосрочных целей или задач.
Если машина выходит из строя во время производства, работники могут поспешить исправить ее, не оценив должным образом ее общую важность для успеха бизнеса. Точно так же, столкнувшись с неожиданными погодными условиями, менеджеры могут переключать ресурсы с одного проекта на другой, не учитывая в полной мере потенциальные последствия этого.
Такой подход может создать проблемы, препятствуя последовательному или эффективному достижению целей группами.
Непредсказуемость операций также может повлиять на принятие личных решений. Люди могут чувствовать себя неуверенными в своих ролях или обязанностях в организации, когда они не уверены, как их вклад повлияет на результаты операций. Они могут чувствовать себя бессильными изменить результаты и неспособными контролировать направление проектов или инициатив. Отсутствие контроля может со временем привести к разочарованию, беспокойству и даже выгоранию.
Непредсказуемость операций может иметь значительные последствия для принятия решений и определения приоритетов. Понимая эти последствия, отдельные лица и организации могут предпринять шаги для их смягчения и обеспечения того, чтобы операции оставались продуктивными и эффективными, несмотря на внешние факторы, не зависящие от них.
Как операционная непредсказуемость влияет на принятие реляционных решений и расстановку приоритетов?
Операционная непредсказуемость относится к непредвиденным изменениям, которые нарушают повседневную жизнь человека, таким как изменения графика работы, неожиданные заболевания, поломки транспорта, стихийные бедствия и т. Д. Эти факторы имеют далеко идущие последствия для когнитивных способностей, поведенческих моделей, социальных взаимодействий и жизненных решений (Pearce, 2019).