Quando se comunicam através de textos ou redes sociais, as pessoas costumam enviar mensagens curtas que contêm quantidades limitadas de informação. Pode ser uma tarefa difícil, especialmente quando tentamos transmitir sinais emocionais ou de relacionamento importantes.
Se alguém disser «bom dia» em uma mensagem de texto, isso pode significar qualquer coisa, desde amizade sincera até sarcástica, dependendo do contexto e do tom da voz. Neste artigo, vamos considerar como as pessoas interpretam os sinais relacionais quando a comunicação deve permanecer breve devido às exigências operacionais.
Para entender como as pessoas interpretam sinais relacionais em mensagens curtas, é bom ver alguns exemplos. Digamos que recebeu um texto que diz «Bom dia». Como interpretaria isso? Dependendo da sua experiência pessoal e conhecimento da pessoa que envia a mensagem, você pode sugerir que ela simplesmente cumprimenta ou deseja o melhor para você.
Se você o conhece suficientemente bem, você também pode considerar suas intenções. Talvez eles gostariam de expressar seu interesse em vê-lo mais tarde, perguntar sobre seus planos para o dia ou até mesmo sugerir que se encontrem em breve. A interpretação dessas mensagens depende em grande medida de um contexto que muitas vezes não consta na comunicação escrita.
Outro exemplo é se alguém enviar um emoji com um emoticon na cara ao lado de um emoji cardíaco. Isso pode indicar flerte ou atração, mas também pode ser apenas um sinal de afeto ou amizade. Os emojis são frequentemente usados para transmitir sentimentos que não são fáceis de expressar com palavras. Mas sem contexto adicional pode ser difícil determinar o que eles representam.
Mensagens mais curtas com menos probabilidade de conter sinais de relação porque não há espaço suficiente para elas. As pessoas tendem a se concentrar na transmissão de informações práticas, tais como gráficos ou logística, em vez de sinais emocionais.
Isso não significa que essas mensagens sempre faltam sentido. Ainda é possível enviar sinais através de mensagens curtas usando uma linguagem ou frase específica.
Alguém pode dizer «Sinto falta de ti» em vez de «olá», implicando querer voltar a ver outra pessoa. Ou poderiam usar termos como «querido» ou «amor». Estes sinais finos podem ajudar a criar proximidade e proximidade ao longo do tempo.
A interpretação de sinais relacionais em uma breve comunicação requer atenção às dicas contextuais e a compreensão de como as pessoas se expressam através da linguagem escrita. É importante considerar todos os valores potenciais antes de responder e evitar suposições baseadas exclusivamente em linhas uninominais. Lembrando-se destes problemas, as pessoas podem manter uma relação saudável, mesmo no curto prazo e com cargas de trabalho carregadas.
Como é que as pessoas interpretam os sinais relacionais quando a comunicação deve permanecer curta devido às exigências operacionais?
Quando se comunicam em situação de falta de tempo, as pessoas podem priorizar vários aspectos da sua mensagem. Eles podem se concentrar na precisão (por exemplo, certificar-se de que transmitem as informações corretamente), velocidade (por exemplo, obter um ponto rapidamente), abrangência (por exemplo, fornecer todos os detalhes necessários) ou eficiência (por exemplo, evitar palavras desnecessárias).