Hate Speech versus Freedom of Speech
A expressão do ódio é definida como qualquer linguagem que ataque uma pessoa com base em sua raça, religião, sexo, etnia, idade, deficiência ou orientação sexual. Pode tomar a forma de ameaças, perseguição, injúria, injúria e difamação. Embora isso possa parecer um problema de regulação simples, há muitos problemas relacionados com o equilíbrio entre a liberdade de expressão e a proteção das pessoas contra discursos nocivos.
Balancear a liberdade de expressão com proteção contra a linguagem de ódio
Um problema nesta área é identificar o que é linguagem de ódio. Alguns argumentam que a linguagem do ódio deve ser protegida dentro da liberdade de expressão, porque serve para testar o poder, permitindo que grupos marginalizados se pronunciem contra aqueles que os oprimem. Outros acreditam que algumas formas de incitação ao ódio devem ser ilegais, porque prejudicam verdadeiramente indivíduos e comunidades. Houve tentativas de criar leis que proíbem alguns tipos de linguagens de ódio, mas muitas vezes enfrentam problemas legais e reações negativas por parte dos defensores dos direitos civis.
Políticas de plataforma e aplicação da lei
Muitas plataformas desenvolveram políticas que proíbem a incitação ao ódio, mas essas políticas podem ser difíceis de aplicar.
Por exemplo, as empresas de redes sociais muitas vezes dependem de mensagens de usuários quando identificam linguagem de ódio, o que pode levar a uma aplicação incoerente das regras.
Além disso, alguns usuários podem considerar que suas publicações foram removidas injustamente ou sem justificativa. Isso levou a pedidos de maior transparência na política de modelagem de plataformas e mais responsabilidade para aqueles que decidem qual conteúdo deve permanecer ligado ou desativado.
Soluções potenciais
Algumas soluções potenciais incluem o uso de ferramentas de inteligência artificial para detectar automaticamente a linguagem do ódio e atrair moderadores humanos para verificar o conteúdo declarado.
Além disso, as plataformas poderiam trabalhar com legisladores e grupos de defesa de interesses para estabelecer diretrizes e padrões mais claros sobre o que são discursos de ódio.
Em última análise, o equilíbrio entre a liberdade de expressão e a proteção contra a linguagem do ódio continuará evoluindo à medida que as tecnologias evoluem e as normas sociais mudam.
Como as plataformas equilibram a liberdade de expressão com a proteção contra incitação ao ódio?
Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube enfrentam um número crescente de problemas quando se trata do equilíbrio entre a liberdade de expressão e a necessidade de proteger seus usuários do conteúdo odioso. Embora queiram dar espaço para o diálogo aberto e o discurso, eles também precisam garantir que todos se sintam seguros e confortáveis em sua plataforma. Não é uma tarefa fácil, pois existem muitas definições diferentes sobre o que é ou não uma linguagem hostil.