Unidades hierárquicas são normalmente encontradas em organizações como empresas, instituições governamentais, escolas, instituições religiosas e unidades militares. Estes grupos muitas vezes possuem uma estrutura formal em que funcionários, estudantes, membros, membros ou soldados desempenham determinadas funções, dependendo de seus níveis de precedência, experiência, experiência e autoridade. A hierarquia pode ser vertical, horizontal ou diagonal, dependendo da estrutura organizacional. A hierarquia é importante porque permite tomar decisões, comunicar e resolver problemas.
Identificações ocultas podem afetar negativamente esses processos se eles não forem vistos. A identidade oculta os atributos que as pessoas escondem dos outros por razões pessoais ou profissionais.
O funcionário pode esconder sua orientação sexual, filiação política ou crenças religiosas por medo de discriminação ou preconceito. Nesta situação, a pessoa pode se sentir pressionada para se adequar às normas sociais e suprimir o seu verdadeiro Eu, o que afeta sua capacidade de falar abertamente com seus colegas e chefes. Pode levar a mal-entendidos, mal-entendidos e desconfianças dentro da unidade. Da mesma forma, o estudante pode esconder sua luta acadêmica, problemas de saúde mental ou problemas familiares por vergonha ou constrangimento. Isso impede que eles procurem ajuda ou apoio de professores ou colegas de escola, o que leva a um mau desempenho e isolamento. Um soldado também pode manter sua vida familiar em segredo, o que dificulta a ligação com outros soldados que compartilham experiências semelhantes.
Indivíduos ocultos podem criar obstáculos para uma comunicação eficiente, cooperação e colaboração dentro das unidades hierárquicas, impedindo o trabalho de equipe e o progresso coletivo.
Uma forma de influenciar indivíduos ocultos a tomar decisões em unidades hierárquicas é restringir o compartilhamento de informações. Quando funcionários, estudantes, paroquianos, membros ou soldados escondem certos aspectos de si mesmos, eles limitam o fluxo de conhecimento e ideias dentro do grupo. Isso torna difícil encontrar soluções potenciais para problemas complexos ou oportunidades para ideias inovadoras.
Indivíduos podem estar relutantes em se pronunciar durante reuniões ou apresentações porque temem ser julgados ou rejeitados por sua identidade. O resultado é a perda de perspectivas valiosas, criando um ambiente homogêneo em que a diversidade é suprimida. Outra influência das identidades ocultas é que elas podem tornar os problemas mais difíceis de resolver. Se os membros não conseguem expressar completamente os seus pensamentos e opiniões sem medo da condenação, torna-se mais difícil encontrar soluções criativas ou chegar a um consenso. Isso também pode minar a confiança entre pessoas que não têm transparência em relação a si mesmas, minando a moral e a coesão da equipa.
Identidades ocultas também afetam modelos de comunicação em unidades hierárquicas. As pessoas podem sentir-se obrigadas a manter certos comportamentos ou atitudes, o que limita a sua capacidade de comunicar fielmente. Eles podem evitar certos temas ou estilos de linguagem devido à autodefesa, o que leva a interações superficiais e trocas ineficazes.
O funcionário pode esconder suas opiniões políticas para corresponder aos colegas, o que dificulta discussões significativas sobre eventos atuais ou questões de política. Do mesmo modo, o estudante pode reprimir a sua luta acadêmica por vergonha, impedindo-os de pedir ajuda ou orientação a professores ou colegas de escola.
Isso impede a aprendizagem, crescimento e desenvolvimento, limitando a capacidade de feedback e suporte. Além disso, identidades ocultas podem levar a uma dinâmica discreta de poder em um grupo onde alguns membros têm maior influência sobre outros devido ao seu status ou atributos ocultos. Isso cria um campo de jogo desigual, onde algumas vozes não falam e outras dominam a conversa.
Para resolver esses problemas, as unidades hierárquicas devem criar espaços seguros onde as pessoas possam compartilhar seus verdadeiros «eu» sem condenações ou preconceitos. Os líderes devem promover a abertura e a transparência, modelando a vulnerabilidade e a autenticidade. As organizações também podem oferecer programas de treinamento que capacitam funcionários, estudantes, membros da congregação ou soldados sobre como comunicar de forma eficaz entre diferentes, como seminários sobre competência cultural ou treinamento sobre diversidade. Os funcionários podem criar grupos de semelhança focados em interesses ou experiências comuns, fornecendo um sistema de apoio para aqueles que se sentem isolados ou incompreensíveis.
Unidades hierárquicas podem implementar políticas que protegem contra a discriminação individual, como leis contra o assédio ou iniciativas de inclusão. Ao incentivar uma cultura de respeito e reconhecimento, as unidades hierárquicas podem minimizar o impacto da identidade oculta na tomada de decisões, comunicação e resolução de problemas, promovendo a cooperação, a inovação e o sucesso.
Como as identidades ocultas afetam a tomada de decisões, a comunicação e a resolução de problemas em unidades hierárquicas?
Identidades ocultas podem ter um impacto significativo na tomada de decisões, comunicação e resolução de problemas em unidades hierárquicas. Primeiro, pessoas com personalidades secretas podem sentir-se mais capazes de expressar suas opiniões e desafiar a autoridade se acharem que ela será aceita e apreciada por outros que compartilham personalidades semelhantes.