Os soldados são obrigados a cumprir regras e protocolos rigorosos durante o serviço no seu país. Eles devem obedecer às ordens e manter a disciplina em todas as situações.
Mesmo nestas circunstâncias, espera-se que eles possam ler e responder adequadamente aos sinais não verbais de seus membros do mesmo sexo e chefes. A comunicação não verbal é necessária para aumentar a confiança e a compreensão entre os membros da equipe, especialmente em situações de alto estresse, como operações militares. Nestas circunstâncias, os soldados podem confiar em sinais relatórios não verbais para determinar se os seus companheiros são amigos ou hostis, credíveis ou não credíveis. Isso pode ser difícil quando todos são controlados e controlados constantemente por câmeras de segurança e outros dispositivos eletrônicos.
Como os soldados interpretam sinais relacionais não verbais?
Em um ambiente de controle rigoroso, os soldados devem prestar atenção aos sinais não verbais que sinalizam perigo ou amizade. Eles incluem mímicas, linguagem corporal, tom de voz, contacto visual e gestos das mãos.
Se um soldado olhar para outro soldado de perto durante uma conversa, isso pode indicar interesse ou atração. Se alguém desviar o olhar rapidamente depois de terminar a conversa, pode significar que está a evitar uma nova interação. Quando os soldados se sentam próximos, pode indicar conforto ou amizade. Se duas pessoas estão longe umas das outras, pode significar tensões ou desentendimentos. Estes sinais não verbais podem ajudar os soldados a navegar em complexas interações sociais e construir relações dentro da sua unidade.
Mímica
Mímica desempenha um papel importante na comunicação não verbal entre soldados. Um sorriso pode transmitir felicidade ou aprovação, enquanto um amaldiçoado pode expressar desaprovação ou desagrado. Olhos que se expandem ou se estreitam podem indicar espanto, medo ou interesse. Pálpebras ou olhares para baixo podem mostrar submissão ou tristeza. Os soldados têm de ler exatamente estas expressões faciais para saber o que os outros sentem e como eles devem reagir. Eles também podem usar a expressão facial para transmitir emoções sem dizer nada.
Linguagem corporal
Linguagem corporal inclui postura, gestos e movimentos. Uma boa postura pode sinalizar confiança e credibilidade, e a súmula pode ser fraqueza ou passividade. Agitar as mãos pode ser interpretado como entusiasmo ou emoção, enquanto as mãos dobradas podem indicar defesa ou desconfiança. Gesticular as mãos durante a conversa pode tornar a mensagem mais clara, mas um movimento muito grande pode parecer nervoso ou agressivo. Atenção à linguagem corporal pode dar pistas sobre a intenção ou o humor de uma pessoa.
Voz
Tom de voz é outro aspecto importante da comunicação não verbal. A forma como alguém fala pode transmitir atitudes, emoções e intenções.
Voz baixa monótona pode sinalizar aborrecimento ou falta de envolvimento, enquanto tom alto pode expressar comoção ou ansiedade. Falar alto pode indicar domínio, e sussurrar é confidencialidade ou intimidade. Ler o tom de alguém pode ajudar os soldados a determinar a sua cooperação ou ameaça.
Contato visual
Contato visual é outro elemento importante da comunicação não verbal. Ele mostra-se atento e interessado em outros e ajuda a criar um entendimento.
Uma observação muito longa de alguém pode ser desconfortável ou ameaçador. Os soldados devem equilibrar o contacto visual para não serem excessivamente compulsivos ou grosseiros. Se alguém virar ou desviar os olhos rapidamente, pode sentir-se constrangido ou tímido. Longos períodos de contato visual podem indicar intimidade ou afeto.
Gestos de mão
Gestos de mão são parte integrante da comunicação não verbal entre os soldados. Podem transmitir um significado sem palavras. Apontar o dedo pode mostrar raiva ou desprezo, enquanto levantar o polegar pode indicar aprovação ou consentimento. Um aperto de mão pode significar confiança ou respeito. Mãos nos quadris podem significar desobediência ou confiança, enquanto braços cruzados podem indicar oposição. Saber como interpretar os gestos das mãos ajudará os soldados a evitar equívocos e resolver os conflitos de forma eficaz.
Com uma observação cuidadosa, os soldados podem tentar ler os sinais não verbais com precisão. Câmaras de vigilância, microfones e outros dispositivos podem capturar cada movimento e som. Isso dificulta a transmissão de mensagens finas que se baseiam na linguagem corporal e mímica. Para compensar, os soldados podem usar formas mais explícitas de comunicação, como relatórios escritos ou ordens orais.
Eles ainda precisam prestar atenção às nuances de dicas não verbais para navegar bem nas interações sociais.
Compreender dicas relationais não verbais é crucial para os soldados que trabalham em situações de alto estresse. Isso permite que eles conversem com os seus homens do mesmo sexo, fortaleçam a confiança e trabalhem efetivamente como uma equipe. Com a vigilância reforçada, pode ser uma tarefa difícil, mas através da prática e da consciência, eles podem superar esses obstáculos e manter relações positivas.
Como é que os soldados interpretam sinais relacionais não verbais em ambientes de alta observação?
A comunicação não verbal refere-se à linguagem corporal, expressão facial, contato visual, toque, gestos, tom de voz, postura e outras formas de comunicação que transmitem mais do que palavras (Herring et al., 2013).