A arte da comunicação é essencial para todos os aspectos da vida, mas torna-se particularmente importante em ambientes militares, onde são necessárias ordens claras e ações diretas para garantir o sucesso no campo de batalha.
A capacidade do soldado de navegar em matizes emocionais pode ser crucial para manter relações positivas dentro de sua unidade e evitar equívocos que podem causar conflito. O treinamento é focado no desenvolvimento da formação física dos soldados, das habilidades táticas e da capacidade de decisão, o que pode não prepará-los totalmente para os problemas que eles enfrentam ao interagir com os outros. Nesse contexto, como é que os soldados abordam as conversas relacionais que exigem nuances emocionais?
Uma das estratégias que os soldados podem usar é a audição ativa. Ao prestar atenção ao que dizem os seus colegas e fazer perguntas mais precisas, eles mostram que apreciam suas contribuições e investem na construção de relações sólidas baseadas no entendimento. Isso inclui estar presente no momento, resistir a distrações e evitar interrupções ou julgamentos. Também significa ser sensível e ajustado a sinais não verbais, tais como linguagem corporal, tom de voz e expressão facial. A audição ativa reforça a confiança, o respeito e a confraternização entre os membros da equipe e ajuda a evitar mal-entendidos ou conflitos.
Outra tática que os soldados podem usar é expressar gratidão e gratidão aos seus companheiros. Embora a gratidão seja geralmente encorajada na vida civil, ela não pode ser natural para aqueles que foram impulsionados pela supressão de suas emoções no serviço.
Demonstração de apreço pelo esforço, contribuição ou sacrifício de um colega pode ser importante para fortalecer os laços e fortalecer o sentido de envolvimento. Os soldados podem praticar o reconhecimento das conquistas do outro oferecendo apoio em momentos difíceis e expressando gratidão por pequenos gestos, como compartilhar recursos ou cobrir turnos. Isso requer vulnerabilidade e abertura, mas pode levar a laços mais profundos e laços mais fortes.
Os soldados podem trabalhar no desenvolvimento da inteligência emocional, reconhecendo seus próprios sentimentos e sentimentos dos outros. A inteligência emocional envolve a consciência de suas próprias emoções, regulação adequada e resposta sensível às emoções dos outros. Isso requer autoconhecimento, auto-análise e consciência social, que podem ser desenvolvidos através da aprendizagem e experiência. Praticando técnicas de conscientização, definindo desencadeadores e refletindo sobre experiências passadas, os soldados podem aprender a se orientar melhor sobre as dificuldades de comunicação interpessoal e construir uma relação mais clara com seus colegas de trabalho.
Embora o treinamento militar enfatize a clareza e determinação, os soldados também devem desenvolver sua capacidade de navegar em matizes emocionais quando participam de conversas relationais. A audição ativa, a gratidão e o desenvolvimento da inteligência emocional são estratégias que podem ajudá-los a fazer isso de forma eficaz e construir uma relação sólida e positiva dentro da sua unidade. Com o tempo, estas habilidades serão uma segunda natureza e permitirão que os soldados possam se comunicar de forma eficaz, mesmo em circunstâncias difíceis.
Como é que os soldados abordam as conversas relacionais que exigem uma personalidade emocional quando o treinamento enfatiza a clareza e a determinação?
Comunicação relacional é crucial para operações militares eficazes, mas requer nuances emocionais que podem não corresponder à formação de muitos soldados treinados para a clareza e determinação. O estudo mostrou que soldados emocionalmente inteligentes podem melhorar suas relações, reconhecendo sinais não verbais, ouvindo ativamente, demonstrando empatia e expressando-se claramente (Bradley e outros, 2018).