Como a percepção da credibilidade emocional afeta a manutenção da confiança e da coesão relacional é uma questão muito urgente que tem sido amplamente estudada na psicologia. As emoções são essenciais para estabelecer e manter laços interpessoais significativos, mas também podem enganar e manipular. Assim, é importante entender como as pessoas percebem as emoções dos outros e se essa percepção afeta a sua vontade de se relacionar com eles.
A definição de autenticidade emocional refere-se ao grau em que alguém transmite sentimentos genuínos em vez de fingir emoção ou esconder sentimentos verdadeiros por trás de fingências. Isso implica honestidade em relação aos seus sentimentos e expressar esses sentimentos em consequência da situação. A autenticidade emocional é frequentemente associada à confiabilidade, porque as pessoas que se sentem mais conectadas emocionalmente umas com as outras tendem a ter um nível de confiança maior do que aquelas que se sentem menos conectadas. Isso pode ser porque, quando as pessoas se sentem emocionalmente autênticas, compartilham informações pessoais sem medo de serem condenadas ou rejeitadas. Pelo contrário, pessoas que não têm credibilidade emocional podem esconder os seus verdadeiros sentimentos e motivos, levando a suspeitas e desconfianças. Por isso, a autenticidade emocional tem um papel importante no desenvolvimento e na manutenção das relações.
Um estudo examinou os efeitos da autenticidade emocional nas relações românticas através de estudos sobre como os parceiros percebiam as emoções de seu parceiro durante o conflito. Eles descobriram que os parceiros que percebiam maior credibilidade emocional de seus parceiros relatavam um nível maior de satisfação com as relações e um nível mais baixo de conflito. Em particular, eles eram mais propensos a atribuir intenções positivas aos seus parceiros, quando sentiam que o seu parceiro expressava suas emoções com sinceridade, em vez de fingir ou escondê-las. Isso sugere que a autenticidade emocional tem um efeito positivo na coesão e confiança relationais.
Outro estudo examinou os efeitos da autenticidade emocional sobre a interação no local de trabalho. Os resultados mostraram que os funcionários que acreditavam que o seu supervisor tinha mais credibilidade emocional relataram um nível maior de satisfação com o trabalho e comprometimento organizacional. Da mesma forma, os executivos que demonstraram maior credibilidade emocional em relação aos seus relatórios diretos mostraram melhor produtividade e menos rotatividade de pessoal. Estes resultados mostram que a autenticidade emocional pode contribuir para a compreensão e melhoria do trabalho de equipe.
A percepção da autenticidade emocional é crucial para manter a confiança e a coesão relacional. Quando as pessoas sentem que os outros realmente expressam suas emoções, tendem a confiar mais em outra pessoa e investir mais esforços para criar laços fortes com ela.
Autenticidade emocional nem sempre é fácil de alcançar, especialmente em situações em que as pessoas podem ter medo de ficar vulneráveis ou se expor emocionalmente. No entanto, isso é importante para o desenvolvimento de relações substanciais baseadas na honestidade e abertura.
Como a percepção da credibilidade emocional afeta a manutenção da confiança e coesão relacional?
Estudos mostram que a percepção das pessoas sobre a autenticidade emocional é importante para manter a confiança e a coesão relacional. Quando as pessoas veem outra pessoa como expressando suas emoções com sinceridade, tendem a sentir-se mais ligadas a elas e é mais provável que mantenham relações positivas com elas ao longo do tempo.