Platformy cyfrowe stały się integralną częścią naszego codziennego życia i są wykorzystywane do różnych celów, takich jak komunikacja, edukacja, rozrywka, zakupy itp.
Stanowią one również nowe wyzwania, jeśli chodzi o interakcje z kolegami i mentoring. Wraz ze zwiększoną dostępnością tych platform istnieje potrzeba ich odpowiedzialnego projektowania w celu zapewnienia etycznych interakcji użytkowników. W tym artykule opowiem o tym, jak platformy cyfrowe mogą być zaprojektowane w celu wspierania odpowiedzialnych etycznie interakcji między rówieśnikami i mentorami. Platformy cyfrowe powinny zachęcać do odpowiedzialności i przejrzystości. Użytkownicy powinni być pociągani do odpowiedzialności za swoje działania, a przejrzystość powinna być wspierana za pomocą jasnych wytycznych i polityk. Oznacza to zapewnienie jasnych zasad dotyczących tego, co jest i nie jest akceptowalne zachowanie.
Platformy społecznościowe takie jak Twitter niedawno wdrożyły funkcję, w której użytkownicy mogą zobaczyć, kto lubił swoje posty lub retweetował je, co promuje przejrzystość. Platformy cyfrowe powinny promować integrację i różnorodność. Muszą one zapewnić równe szanse wszystkim, niezależnie od płci, wieku, rasy, orientacji seksualnej, religii lub niepełnosprawności. Platformy takie jak OpenIn zachęcają do rozmaitego myślenia, umożliwiając uczestnikom z różnych środowisk łączenie i dzielenie się pomysłami.
Platformy cyfrowe powinny priorytetowo traktować prywatność i bezpieczeństwo. Dane osobowe użytkowników muszą być chronione i poufne. Platformy cyfrowe muszą inwestować w zaawansowaną technologię szyfrowania, aby zapobiec naruszeniom danych i atakom cybernetycznym.
Facebook używa szyfrowania end-to-end w celu ochrony danych i wiadomości użytkowników.
Platformy cyfrowe powinny zapewniać zasoby do edukowania użytkowników na temat zachowań etycznych. Użytkownicy powinni być przeszkoleni w zachowaniu online i konsekwencjach nieetycznego zachowania.
YouTube wprowadził nową funkcję o nazwie Informational Tips, która zapewnia dodatkowe informacje kontekstowe o filmach i kanałach, które mogą zawierać treści wrażliwe.
Platformy cyfrowe powinny zawierać mechanizmy zwrotne w celu poprawy doświadczenia użytkowników. Muszą stale oceniać doświadczenie użytkownika i gromadzić opinie w celu poprawy platformy.
TikTok zbiera opinie i sugestie użytkowników, aby poprawić swoje usługi.
Odpowiedzialny rozwój platform cyfrowych wymaga uwagi na szczegóły, przejrzystość, rozliczalność, integrację, prywatność, edukację i ciągłe doskonalenie. Wdrażając te zasady, możemy zapewnić, aby platformy cyfrowe promowały etycznie odpowiedzialne interakcje między kolegami i mentorami.
W jaki sposób można tworzyć platformy cyfrowe promujące etycznie odpowiedzialne interakcje między kolegami i mentorami?
Platformy cyfrowe powinny promować odpowiedzialne interakcje między użytkownikami poprzez zachęcanie do komunikacji, która jest empatyczna, szanująca i otwarta. Platformy powinny również traktować priorytetowo ochronę prywatności, taką jak anonimowość i technologie szyfrowania. Ponadto muszą one dostarczyć narzędzi moderowania do zwalczania znęcania się, mowy nienawiści i innych szkodliwych zachowań. Wreszcie, powinny one oferować zasoby edukacyjne, aby pomóc użytkownikom rozwijać umiejętności krytycznego myślenia i rozwijać kulturę rapport.