Jedną z najważniejszych kwestii stojących przed członkami społeczności LGBT jest ich doświadczenie w zakresie systemu opieki zdrowotnej. Ukryte uprzedzenia i ogólnoustrojowa dyskryminacja mogą utrudniać im otrzymywanie takiej samej jakości opieki jak pacjentom niebędącym LGBT. Może to prowadzić do wielu negatywnych wyników, w tym opóźnień w diagnostyce i leczeniu, zwiększonego ryzyka powikłań z powodu choroby, większych częstości chorób przewlekłych, a także zmniejszonej satysfakcji z leczenia. W tym artykule analizuję, jak ukryte uprzedzenia i dyskryminacja systemowa wpływają na pacjentów LGBT, jakie reformy są potrzebne do zapewnienia sprawiedliwego dostępu i leczenia oraz jaką rolę mogą odegrać pracownicy służby zdrowia w tworzeniu środowiska sprzyjającego włączeniu społecznemu. Pierwszy sposób ukrytych uprzedzeń i ogólnoustrojowej dyskryminacji pacjentów z LGBT wynika z różnic w dostępie do opieki. Osoby LGBT często napotykają bariery w dostępie do opieki zdrowotnej ze względu na takie czynniki, jak położenie geograficzne, status społeczno-ekonomiczny, brak zasięgu lub obawa przed odcięciem ich od siebie. Bariery te mogą prowadzić do opóźnionych lub pominiętych nominacji, co może mieć poważne konsekwencje dla ich zdrowia.
Również niektórzy dostawcy mogą odmówić wizyty u pacjentów z LGBT w całości, podczas gdy inni mogą zapewnić gorszą opiekę. Na przykład, pacjentom LGBT można odmówić ważnych badań profilaktycznych, takich jak rozmazania Pap lub badania prostaty. Mogą również być mniej prawdopodobne, aby otrzymać leczenie, które jest konieczne w przypadku takich stanów jak rak piersi, rak szyjki macicy i zakażenia przenoszone drogą płciową (STI).
Innym problemem jest nierówne leczenie w samych placówkach opieki zdrowotnej. Badania pokazują, że pacjenci LGBT doświadczają wyższego poziomu nadużyć słownych, molestowania i dyskryminacji niż ich odpowiedniki niebędące LGBT. Może to prowadzić do wstydu, upokorzenia i nieufności, co utrudnia im szukanie pomocy, gdy jej potrzebują. Oznacza to również, że dostawcy mogą nie traktować swoich problemów poważnie lub odpowiednio zaspokajać swoje potrzeby. Może to prowadzić do opóźnień w diagnostyce i leczeniu, co może mieć poważne konsekwencje dla długoterminowych wyników zdrowotnych.
Aby zająć się tymi kwestiami, potrzebnych jest kilka reform. Po pierwsze, systemy opieki zdrowotnej muszą zapewnić wszystkim obywatelom równy dostęp do opieki wysokiej jakości niezależnie od ich orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej. Obejmuje to zapewnienie jednodniowych spotkań, usług telehealth i pomocy transportowej. Po drugie, pracownicy służby zdrowia powinni przejść szkolenie w zakresie potrzeb i praw pacjentów LGBT. Szkolenie to powinno obejmować takie zagadnienia, jak kompetencje kulturowe, opieka nad urazami i jak stworzyć bezpieczne i przyjazne środowisko dla osób LGBT.
Wreszcie decydenci polityczni muszą działać na rzecz usunięcia barier prawnych w dostępie do opieki zdrowotnej i ochrony przed dyskryminacją ze względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową.
Personel medyczny może odgrywać ważną rolę w tworzeniu środowiska sprzyjającego włączeniu społecznemu, będąc otwartym na badania unikalnych doświadczeń pacjentów LGBT. Mogą zadawać pytania o preferowane zaimki, udzielać wsparcia podczas trudnych rozmów i kierować pacjentów do zasobów, takich jak doradztwo lub terapia w razie potrzeby. Mogą również opowiadać się za zmianami polityki promującymi równość i włączenie do systemu opieki zdrowotnej. Podejmując te kroki, możemy zacząć zajmować się ukrytymi uprzedzeniami i dyskryminacją systemową, które wpływają na pacjentów LGBT, zapewniając wszystkim sprawiedliwy dostęp i leczenie.