感情知能とは、自分自身の感情や他者の感情を認識し、理解し、管理し、効果的に表現する能力です。これには、顔の表情、声のトーン、ボディランゲージなどの非言語の手がかりを適切に読み、応答する機能が含まれます。共感は、他人の状況に自分自身を提示し、彼らが感じることができるものを感じる能力です。人々が感情的な知性と共感の高いレベルを持っている場合、彼らは効果的に通信し、強い関係を構築し、紛争を解決し、困難な状況をナビゲートするために、より良い装備されています。
しかし、イデオロギー分裂の間の共感を維持することは、価値観、信念、経験の違いのために挑戦することができます。共感を維持するためには、個人は、彼らの異なる見解にもかかわらず、他の人とコミュニケーションをとることができる特定の感情的知能スキルを持っていなければなりません。
共感を維持するために必要な重要なスキルの1つは、アクティブなリスニングです。つまり、他者の視点に完全に関与し、自分の言葉に細心の注意を払い、自分の文脈を考慮し、理解を明確にしたり、深めるために質問をすることを意味します。アクティブなリスナーは、判断や却下ではなく、理解しようとします。また、自分の経験や偏見だけに基づいて、誰かの考えや感情についての仮定を避けます。積極的に耳を傾けることで、他人の視点に対する認識を深め、共感を深めることができます。もう一つの重要なスキルは自己規制です。それは自分自身の感情や衝動を管理し、他の人に思慮深く反応することを指します。感情を調整できる人々は、反対の見解を提示すると、保護的または反応的になる可能性が低くなります。その代わりに、彼らは静かで開かれた状態を保ち、情報を処理し、いくつかの視点を考慮する時間を与えます。自己規制には、強い感情や反応を引き起こす可能性のあるトリガーを認識し操作する機能も含まれています。
共感コミュニケーションは、イデオロギー部門間の共感を維持するためのもう一つの重要なスキルです。そのためには、他の人の視点を認識して、はっきりと、正直に、そして敬意を持って自分を表現する必要があります。共感コミュニケーターは、告発的な言語ではなく「I」文を使用し、ラベルや一般化を避け、違いではなく共通の目標に集中します。彼らはまた、他の人の経験や信念についてもっと学ぶことへの真の好奇心と関心を示しています。
最後に、感情的知性は自分自身のバイアスや文化的影響を認識する必要があります。これは、誰もが異なる背景を持っていることを認識することを意味します、人生経験と彼らの知覚や解釈を形作る価値観。それはまた、自分自身の仮定に挑戦し、別の視点を検討する意欲を意味します。そうすることで、人々は自分の信念や経験が他の人とどのように異なっているのかをよりよく理解し、共通の根拠を見つけることができます。
結論として、イデオロギー分裂の間の共感を維持するには、アクティブなリスニング、自己規制、共感的コミュニケーション、個人的な偏見の意識など、感情的な知性スキルの組み合わせが必要です。これらのスキルは、人々が彼らの異なる見解にもかかわらず、他の人と接続し、より強い関係を構築し、より大きな理解と思いやりで困難な会話をナビゲートすることができます。
イデオロギー部門間の共感を維持するためには、どんな感情的知能スキルが必要ですか？
感情知能（EI）とは、自分や他者の感情を認識し、自分の感情を効果的に調節し、感情を使って思考や行動を導き、他者との関係を管理する能力をいう。イデオロギー部門間の共感を維持するためにEIは必要ではないと主張する人もいるかもしれないが、研究はそうでないことを示している。