紛争解決の重要な側面の1つは、紛争に関与している他の人の自分の感情を管理する能力です。感情的マインドフルネスとは、自分自身の感情を認識し、規制し、他人の感情に理解し、適切に反応することを指します。紛争がエスカレートするのを防ぎ、発生したときにそれらをより効果的に解決するために使用することができます。感情的なマインドフルネスが紛争予防と効果的な問題解決をサポートするいくつかの方法があります：
1）自己認識の向上：感情的なマインドフルネスを実践すると、さまざまな状況で自分の感情や反応に敏感になります。これにより、不満や怒りの感情など、紛争が発生する前に潜在的なトリガーを特定することができます。そして、紛争を最小限に抑える方法でそのような状況を回避または管理するための措置を講じることができます。
疲労に悩まされていることを知っていれば、長い会議や仕事の間に休憩を計画することができます。2）改善された共感：自分の感情や他人の感情を覚えておくことで、人々は自分の行動が他の人にどのように影響するかをよりよく理解することができます。これは、傷ついた感情や誤解を避ける方法で他の人とのコミュニケーションを容易にします。
同僚が批判に脅かされがちであることを知っている人がいる場合、彼らは判断よりも協力を強調する方法で建設的なフィードバックを提供することができます。
3）セキュリティの低下：私たちの感情と他の人の感情を認識している、私たちも批判や反対から保護されていないかもしれません。私たちは防御的になることなく私たちの間違いを認識することができます、他の人との肯定的な関係を維持しながら、私たちは学び、成長を助けることができます。
同僚が私たちが犯した間違いを指摘したときに動揺するのではなく、彼らの意見に感謝し、何が間違ったのかを明確にすることができます。
4）効果的なコミュニケーション：感情的な注意力は、私たちが自分自身を明確に表現し、積極的に他の人に耳を傾けるのを助けることによってコミュニケーションを向上させることができます。私たちが冷静で集中しているとき、私たちは自分の感情に基づいて反応するのではなく、メッセージを伝えることに集中することができます。
2人の従業員の間で紛争を解決しようとしている場合は、解決のための提案を提供する前に、各人に自分の視点を共有し、彼らが聞いたことを要約することができます。
5）より良い意思決定：
感情的な注意力は効果的な問題解決に貢献し、感情ではなく事実に基づいて意思決定を行うことができます。一貫して期限を逃している従業員を解雇することを検討している場合は、最終的な決定を下す前に、関連するすべての情報と可能な代替案を検討するために一歩後退することができます。これにより、全体的なソリューションが改善され、不要な競合が防止される可能性があります。
感情的な注意力は紛争予防と効果的な問題解決にどのように貢献しますか？
感情的なマインドフルネスは、対人コミュニケーションの間に自分の考えや感情を認識することができるので、紛争予防と効果的な紛争解決に重要です。これを知っている人々は、紛争の背後にある動機を認識し、彼らが本格的な議論に発展する前に、これらの問題に対処するための措置を取ることができます。