LGBTQ+を含む疎外されたコミュニティに、より包括的でアクセスしやすい保健サービスと社会サービスの必要性が認識されています。性同一性と表現に関連する問題に関するプロバイダーのトレーニングのレベルを高め、プロバイダーと患者の間のコミュニケーション戦略を改善し、文化的に有能なケアの可用性を高めるなどの措置は、これらの設定におけるアクセシビリティ、文化的能力およびクィア・ポジティブなプラクティスを改善するのに役立ちます。
性同一性と表現に関連する問題に関するサービスプロバイダのトレーニングを改善することは重要です。プロバイダーは、ジェンダーのアイデンティティと表現のスペクトル、およびトランスジェンダーと非バイナリの人々が直面するユニークな課題について知らされるべきです。これは、ホルモン療法の知識を含みます、外科的オプション、メンタルヘルスサポート。プロバイダーはまた、患者と性別を議論する際に適切な言語を使用するように訓練され、「優先代名詞」などの包括的な用語を使用し、外見やステレオタイプに基づいた仮定を避ける必要があります。プロバイダーと患者のコミュニケーション能力の向上も重要です。提供者は、患者が個人情報の開示に対する患者の好みを自己識別し、積極的に耳を傾け、尊重することを可能にするオープンエンドの質問をする必要があります。
健康と社会サービスの組織に包含の文化を作成することは不可欠です。組織は、差別防止政策、LGBTQ+感度に関するスタッフのトレーニング、LGBTQ+患者と家族のための専用スペースなど、多様性と受け入れを促進する政策と手順を実施する必要があります。
組織は、性的健康、HIV予防およびその他の健康問題を議論するための安全なスペースを含む、LGBTQ+の人々のためにリソースが利用可能であることを確保する必要があります。これには、パンフレットやコミュニティアウトリーチプログラムなど、LGBTQ+人口向けに特別に設計された資料やサービスを提供することが含まれます。
ケアへのアクセスを改善することが重要です。これには、健康施設が物理的にアクセス可能で、文化的に有能であり、クィア・ポジティブであることを保証することが含まれます。利用可能な物理的な環境には、ジェンダーニュートラルのバスルーム、一人用の休憩室、および専用の試験室が含まれます。文化的能力は、文化的謙虚さのスタッフを訓練し、構造的抑圧の影響を理解し、意思決定プロセスに多様な視点を組み込むことによって達成することができます。Queerのポジティブなプラクティスには、言語、ポリシー、実践を通じてLGBTQ+人の経験を認識し、検証することが含まれます。
プロバイダーは、家族やパートナーに対処する際に包括的な言語を使用し、フォームや文書が性別包括的な言語を使用することを確実にすることができます。
これらのような介入は、健康と社会サービスにおけるアクセシビリティ、文化的能力、そしてクィアの積極的な慣行を改善することが示されている。これらの戦略を実施することで、医療・社会サービス組織はLGBTQ+患者により良いサービスを提供し、平等と包摂を促進することができます。
どのような介入は、健康と社会サービスにおけるアクセシビリティ、文化的能力、そしてクィア・ポジティブな慣行を向上させますか？
医療専門家は、LGBTQIA+クライアントのアクセシビリティ、文化的能力、クィアのポジティブなプラクティスを改善するために、さまざまな戦略を使用できます。そのような戦略の1つは、性同一性、性的指向、または性表現に関係なく、すべての人を歓迎する包括的な環境を作成することです。これには、バイナリ以外の言語を使用したり、ジェンダーニュートラルなトイレやアメニティを提供したり、医療機器、試験室、フォームがバイナリでないことを確実にすることが含まれます。