「心理的緊張」という用語は、ストレス、緊張、不安や苦痛を引き起こす感情的な状態を指します。これは、ワークロード、タイミング、紛争、社会的支援の欠如、完璧主義、自己批判、失敗への恐れなどの内部要因によって引き起こされる可能性があります。医療分野に関して言えば、心理的緊張の一般的な原因の1つは、患者/クライアントと専門家の間の感情的な親密さの不均衡です。この不均衡は、彼らの間に感情的な親密さが多すぎたり少なすぎたりすると起こり、罪悪感、恥、怒り、悲しみ、欲求不満の感情につながります。この種の心理的緊張に対処するためには、労働者はその原因と結果を理解し、対処戦略を開発し、セルフケアを実践し、必要に応じて専門家の助けを求め、個人生活と職業生活の健全なバランスを維持しなければなりません。この記事では、クライアントとの感情的な親密さの不均衡によって引き起こされる心理的緊張に労働者がどのように対処できるかについて説明します。
心理的緊張の原因
医療従事者の心理的緊張の主な原因の1つは、彼らと彼らのクライアントの間の感情的な親密さの不均衡です。これは労働者があまりにも感情的に彼らの患者/顧客に付着し、罪悪感、孤独と燃え尽きの感情につながるときに発生する可能性があります。一方で、患者やクライアントから離れて遠く離れていると感じることがあり、それは恥、後悔、憤慨の感情につながる可能性があります。心理的緊張の他の原因には、過労、高い患者/クライアントの期待、および否定的なフィードバックがあります。
心理的ストレスの影響
心理的ストレスは、労働者の心身の健康に多くの悪影響を及ぼします。それは不安、うつ病、不眠症、疲労、頭痛、消化器系の問題や心臓病を引き起こす可能性があります。また、仕事の満足度、生産性、生活の全体的な質を低下させることができます。行動を起こさないことは、疲労、転換、虐待につながる可能性さえあります。
コーピング戦略
労働者は、クライアントとの感情的な親密さの不均衡によって引き起こされる心理的緊張に対処するために、いくつかのコーピング戦略を採用することができます。第一に、他人の感情や反応に責任がないことを認識して、自分自身への思いやりと自分への優しさを示さなければなりません。第二に、顧客と明確な境界と限界を設定し、責任や判断なしにできることとできないことを伝えなければなりません。第三に、彼らは自分の職場環境を理解し、同様の経験を共有する同僚、友人、家族からの支援を求めるべきです。第四に、運動、瞑想、マインドフルネス、仕事以外の趣味などのストレス軽減活動に従事しなければなりません。
彼らは自分の幸福を優先し、必要なときに休憩を取る必要があります、過度に働くか、自分の個人的な生活を怠る誘惑を避けます。
プロフェッショナルヘルプ
労働者が圧倒されたり、心理的ストレスだけに対処できないと感じた場合、専門的な助けが必要になることがあります。彼らは彼らの雇用主、第三者または独立したプロバイダーによって提供されるカウンセリング、療法またはコーチングサービスを求めるかもしれません。これらのプロフェッショナルは、自分の気持ちを効果的に管理するためのサポート、指導、およびツールを提供することができます。
クライアントとの感情的な親密さの不均衡から生じる心理的緊張は、医療従事者が直面する一般的な問題です。この種の心理的緊張に対処するためには、その原因と結果を理解し、対処戦略を開発し、セルフケアを実践し、必要に応じて専門家の助けを求め、個人生活と職業生活の健全なバランスを維持する必要があります。そうすることで、彼らは彼らの心身の健康を保護し、仕事の満足度を高め、患者/クライアントに高品質のケアを提供することができます。
クライアントとの感情的な親密さの不均衡から来る心理的緊張に労働者はどのように対処しますか？
労働者とその顧客の間の感情的な親密さの不均衡を管理することは、一部の人々のために挑戦することができます。これは、従業員がクライアントの行動によって脆弱で感情的に影響を受ける状況を作成することができます。その結果、彼らは他の誰かを助けることから生じる絶え間ない感情的な解消のために心理的な苦痛を経験します。このストレスの多い状況に対処するためには、労働者は対処メカニズムを開発しなければなりません。