Le piattaforme di social media sono diventate parte integrante della vita moderna, collegando le persone in tutto il mondo e fornendo loro accesso a una vasta gamma di informazioni e servizi.
Tuttavia, nonostante i numerosi vantaggi, queste piattaforme sono anche soggette ad abusi, tra cui il cyberbulling rivolto a gruppi marginali come la comunità LGBT. Il cyberbulling può assumere diverse forme, dai commenti d'odio e minacce alla denominazione sbagliata e morta. Spesso le vittime hanno difficoltà a denunciare tali incidenti per paura di vendetta o mancanza di sostegno da parte delle autorità. Ciò ha portato a chiedere alle aziende dei social media di fare di più per prevenire questo tipo di bullismo.
Un modo per ridisegnare le piattaforme di social media per combattere il cyberbulling è aumentare la modellazione e i sistemi di reporting. Le piattaforme potrebbero implementare algoritmi più affidabili per monitorare comportamenti sospetti e incoraggiare gli utenti a denunciare casi di molestie.
Possono inoltre fornire risorse per le vittime di cyberbulling, come servizi di consulenza e materiale didattico sulla sicurezza online.
Un altro approccio è quello di promuovere comunità digitali inclusive, dove tutte le persone si sentono desiderate e supportate. Le aziende dei social media possono collaborare con le organizzazioni per i diritti umani LGBT per creare spazi sicuri di discussione e organizzazione. Possono anche lavorare con i politici per adottare una legislazione che protegga i gruppi marginali dalle discriminazioni sia online che online.
Inoltre, l'etica dell'IA e l'attività degli utenti sono fondamentali per lo sviluppo di piattaforme di social media per prevenire il cyberbulling. Gli sviluppatori di intelligenza artificiale devono garantire che i loro algoritmi non perpetuino pregiudizi contro determinati indicatori demografici, mentre gli utenti possono responsabilizzare le piattaforme chiedendo migliori politiche e pratiche.
Infine, le piattaforme di social media hanno la responsabilità di creare ambienti più sicuri e inclusivi per tutti gli utenti, inclusi coloro che si identificano come LGBT. Combinando sistemi di reporting migliorati, condivisione delle risorse, partnership con gruppi di interesse e etica dell'intelligenza artificiale, possono contribuire a ridurre il cyberbulling e creare una cultura online che valorizza la diversità e il riconoscimento.