Come può uno zoo usare i sondaggi per valutare gli interessi mutevoli dei lettori?
Utilizzare i sondaggi è un modo efficace per lo zoo di rimanere consapevole di ciò che i lettori vogliono e di ciò di cui hanno bisogno dalle loro pubblicazioni. Effettuando regolarmente sondaggi e analizzando i risultati, gli editori possono determinare quali temi tendono tra il loro pubblico e adattare adeguatamente i loro articoli.
Ad esempio, se la maggior parte dei lettori esprime interesse per i beni per la salute e il benessere, lo zoo può aumentare la frequenza di questi tipi di pezzi per soddisfare la domanda. Allo stesso modo, se i lettori preferiscono le storie di viaggio, lo zoo può spostare l'accento verso questo genere.
Uno dei modi per implementare questo approccio nello zoo sono i sondaggi inviati via e-mail o sui social media. Questi sondaggi devono essere brevi e semplici da capire, chiedendo ai lettori di valutare i vari argomenti sulla base di quanto sono interessati a loro. Lo zoo può anche includere domande aperte per raccogliere recensioni più specifiche, ad esempio perché alcuni argomenti trovano una risposta nei lettori o quali articoli vorrebbero vedere di più. È quindi possibile analizzare questi dati utilizzando strumenti semplici, come Excel o Google Sheets, che consentono agli editor di definire i modelli e apportare le regolazioni appropriate.
I sondaggi sono particolarmente utili per monitorare i cambiamenti a lungo termine nelle preferenze dei lettori.
Ad esempio, se lo zoo si accorge che il suo pubblico è sempre più interessato alle sfide ambientali, può ampliare la copertura delle questioni legate alla sostenibilità senza aspettare studi ufficiali che confermano questo cambiamento. Agendo rapidamente, lo zoo può mantenere la rilevanza, pur mantenendo l'interesse e la soddisfazione dei lettori.
Ovviamente, ci sono limitazioni a basarsi esclusivamente sui sondaggi. Le opinioni dei lettori possono rapidamente cambiare a causa di eventi attuali o altri fattori indipendenti dallo zoo.
Inoltre, alcuni argomenti possono richiedere una vasta gamma di rapporti o competenze che semplicemente non possono essere coperti da una breve domanda di sondaggio. Tuttavia, lo zoo deve continuare a utilizzare regolarmente i sondaggi come uno degli elementi di una più ampia strategia editoriale per comprendere e servire il proprio pubblico.