Il tema in questione è «Quali obblighi etici hanno le aziende oltre ai gesti simbolici di inclusione?» Questa domanda si è fatta per secoli, ma di recente è diventata famosa grazie al rilancio dei movimenti per la giustizia sociale in tutto il mondo. Mentre alcuni ritengono che le aziende siano semplicemente obbligate a rispettare le leggi e le regole, altri sostengono di avere la responsabilità etica di andare oltre questi requisiti minimi.
Ad esempio, molte aziende hanno adottato politiche che sembrano promuovere la diversità e l'inclusione, ma che in realtà perpetuano la disuguaglianza. Una di queste politiche è la pratica dell'assunzione, basata esclusivamente sul merito e non sulla considerazione di fattori come la razza, il sesso o l'orientamento sessuale. L'altra è l'offerta di condizioni di lavoro flessibili senza un adeguato supporto per l'infanzia. Queste misure possono essere considerate «token» perché non mirano ad affrontare le cause profonde dell'esclusione. Pertanto, le aziende devono cercare di creare posti di lavoro più equi attraverso politiche che tengano conto delle esigenze e delle prospettive di tutti i dipendenti. Devono anche riconoscere il loro ruolo nell'oppressione sistemica e lavorare attivamente per smantellarla. Per farlo in modo efficace, le aziende devono ascoltare le voci marginali all'interno e all'esterno delle loro organizzazioni, partecipare ad una critica autoreferenzialità e impegnarsi su piani di azione a lungo termine. Con queste azioni, le aziende possono diventare dei veri difensori dell'uguaglianza e avere un impatto duraturo sulla società.
Per concludere, le aziende devono riconoscere che hanno responsabilità etiche al di là del semplice rispetto delle leggi e delle regole. I gesti di inclusione possono dare visibilità al progresso mantenendo lo status quo. Le aziende dovrebbero invece impegnarsi a creare posti di lavoro veramente equi, ascoltando voci marginali, riflettendo criticamente sulle proprie pratiche e attuando iniziative di cambiamento a lungo termine. Ciò richiede di passare dal concentrarsi esclusivamente sul profitto alla valutazione della giustizia sociale e della sostenibilità. È molto importante che responsabilizziamo le aziende per le loro azioni e le incoraggiiamo a fare passi significativi verso l'inclusione e la giustizia.