I soldati sono addestrati a lavorare insieme come un unico team per raggiungere obiettivi comuni.
Possono affrontare conflitti relazionali che minacciano la coesione e l'efficacia del loro team sul campo. Per affrontare questi problemi, i soldati devono studiare strategie di gestione dei conflitti, mantenendosi concentrati sul loro compito.
I conflitti tra i soldati possono derivare da diversi fattori, quali disaccordi personali, interruzioni di comunicazioni e malintesi. Quando si verificano questi problemi, è importante risolverli rapidamente prima che si trasformino in problemi più gravi. Ciò richiede competenze comunicative efficaci, compassione e rispetto delle opinioni reciproche.
Uno dei modi per gestire i conflitti relazionali è l'ascolto attivo. L'udienza attiva include l'attenzione su ciò che dice un'altra persona senza interrompere o giudicare. Permette ai soldati di conoscersi meglio e di trovare soluzioni reciprocamente vantaggiose. Un'altra strategia è quella di esprimere le emozioni in modo aperto e onesto. Questo aiuta a creare un'atmosfera in cui tutti si sentono a proprio agio condividendo i propri sentimenti e problemi.
I soldati devono esercitare la consapevolezza e la riflessione per identificare i propri pregiudizi e le loro ipotesi sugli altri.
Oltre alla risoluzione dei conflitti, i soldati devono anche mantenere la squadra unita. La coesione del team significa che i membri del gruppo lavorano insieme per raggiungere obiettivi comuni. Ciò include fiducia, collaborazione, rispetto e sostegno. I soldati possono promuovere la coesione partecipando a attività congiunte come sport, eventi sociali o esercizi di squadra. Devono anche celebrare i successi e riconoscere il contributo dell'altro.
In caso di conflitti, i soldati devono dare priorità all'efficacia della missione piuttosto che alle controversie personali. Ciò significa ritardare temporaneamente le singole lamentele e concentrarsi sull'obiettivo.
Questo non significa ignorare completamente i conflitti. I soldati devono invece risolvere i problemi principali una volta terminata la missione.
Gestire i conflitti relazionali mantenendo la coesione del team è una sfida per i soldati. Utilizzando strategie come l'ascolto attivo, l'espressione delle emozioni, la pratica della consapevolezza di sé e la promozione della coesione della squadra, i soldati possono risolvere i conflitti rimanendo concentrati sul raggiungimento dei loro obiettivi.