El concepto de sostenibilidad relacional surgió de investigaciones recientes sobre los beneficios de fuertes vínculos sociales para la salud mental de las personas. Esto incluye la capacidad de formar y mantener relaciones de apoyo y significativas a pesar de problemas como el estrés, la pérdida, el trauma y el estigma. Ante esto, es importante estudiar la eficacia de las intervenciones organizativas que promueven la resiliencia relacional y el bienestar psicológico entre el personal de lesbianas, gays, bisexuales, transgénero (LGBT). Los empleados LGBT pueden experimentar formas únicas de discriminación y exclusión debido a su identidad y comportamiento que pueden socavar su sentido de pertenencia y conexión afectiva con las organizaciones de trabajadores. Esto puede conducir a una menor satisfacción con el trabajo, productividad y bienestar general.
Intervenciones eficaces pueden ayudar a crear un entorno seguro y propicio en el que las personas LGBT se sientan aceptadas y valoradas. En las siguientes secciones se abordarán diferentes intervenciones y estrategias destinadas a mejorar la sostenibilidad relacional dentro de las organizaciones.
Intervención 1: Aprendizaje de la diversidad
Uno de los enfoques prometedores es el aprendizaje de la diversidad. Estos programas tienen por objeto sensibilizar sobre los problemas de las personas LGTBI y proporcionar herramientas prácticas para crear empleos inclusivos.
La formación puede tener en cuenta prejuicios y estereotipos comunes, sensibilizar a los participantes sobre la importancia de la identidad de género y la orientación sexual, y fomentar la comunicación abierta sobre estos temas.
Los entrenamientos pueden ofrecer escenarios de juegos de rol para practicar en la construcción de relaciones con compañeros o clientes LGBT. Al cultivar un entorno más benévolo, las organizaciones pueden atraer y retener a los mejores profesionales, al tiempo que aumentan los niveles de colaboración y productividad.
Intervención 2: Grupos de Recursos de Empleados (GRA)
Otra estrategia incluye la creación de GRO diseñados para apoyar a los empleados LGBT. Estos grupos suelen incluir comunidades de parentesco centradas en una identidad o experiencia común, como raza, sexo, religión o discapacidad. Además de ofrecer apoyo entre pares y oportunidades de comunicación, pueden abogar por políticas que protejan y potencien al personal LGBT. También actúan como aliados en las organizaciones, presentando las necesidades y perspectivas únicas de sus miembros.
Intervención 3: Programas de mentoría
Los programas de tutoría son otra posible intervención. Conectan al personal subalterno con el personal directivo superior, que puede ofrecer orientación y asesoramiento sobre el desarrollo profesional. Al proporcionar apoyo y aliento individuales, los mentores ayudan a los pupilos a lidiar con los problemas y a generar confianza. Esta relación puede ser especialmente útil para las personas LGBT que buscan tutoría de un líder LGBT experimentado. Ofrece un sentido de conexión, verificación y pertenencia.
Intervención 4: Los Programas de Asistencia al Empleado (EAP)
EAP ofrecen servicios de asesoramiento confidencial que contribuyen a la sostenibilidad relacional. Los EAP ayudan a los empleados a lidiar con los problemas personales que afectan su trabajo, incluyendo relaciones, estrés, ansiedad y depresión. Para el personal LGBT, estos programas pueden resolver problemas específicos de su personalidad, como ir al trabajo o navegar por microagresiones en el lugar de trabajo. Al crear un espacio seguro para las conversaciones vulnerables, los EAP permiten a las personas LGBT procesar emociones, resolver problemas y acceder a recursos para sanar y crecer.
Las intervenciones organizativas pueden contribuir eficazmente a la sostenibilidad relacional y el bienestar psicológico entre el personal LGBT. El aprendizaje sobre diversidad, ERG, programas de mentoría y EAP juegan un papel importante en la creación de un entorno inclusivo donde todos los empleados se sientan valiosos y apoyados.Al adoptar estas estrategias, las organizaciones pueden atraer a los mejores talentos, ampliar la colaboración y aumentar la productividad, al tiempo que mejoran la salud mental y la calidad de vida de su diversa fuerza laboral.
¿Qué intervenciones organizativas contribuyen más eficazmente a la sostenibilidad relacional y al bienestar psicológico del personal LGTBI?
Una forma de mejorar la resiliencia relacional y el bienestar psicológico del personal LGBT es crear una cultura inclusiva en el lugar de trabajo que respete la diversidad y apoye el desarrollo de relaciones saludables dentro de la organización. Esto puede lograrse aplicando políticas como la no discriminación, la igualdad de oportunidades de empleo y las políticas contra el acoso.