¿Se puede reinterpretar la inclusividad corporativa como mecanismo de auténtica transformación social y no de marca?
El concepto de inclusión ha sido un tema candente en los últimos años, especialmente en el mundo de los negocios. Las corporaciones reconocen cada vez más que para mantener la competitividad necesitan desarrollar empleos diversos e inclusivos, donde todos los empleados se sientan valorados y respetados.
Sin embargo, muchos críticos sostienen que esta atención a la diversidad e inclusión se refiere más a las relaciones públicas y el branding que a cambios significativos. Este ensayo abordará el potencial de la inclusión corporativa como herramienta para transformar el cambio social.
Primero, decidamos qué queremos decir con «inclusión» en el contexto corporativo. La inclusión se refiere a la creación de un entorno en el que personas de diferentes orígenes, identidades y experiencias se sientan bienvenidas, incluidas y apoyadas. Esto significa buscar activamente diferentes puntos de vista, opiniones e ideas y asegurar que todos tengan la misma oportunidad de contribuir y tener éxito. Las empresas que dan prioridad a la inclusión a menudo son vistas como progresistas, innovadoras y socialmente responsables. También pueden beneficiarse de un mayor nivel de satisfacción y retención de los empleados, lo que puede redundar en una mayor productividad y rentabilidad.
Sin embargo, algunos sostienen que la inclusión corporativa no es más que una estrategia de relaciones públicas. Algunas empresas pueden adoptar una imagen inclusiva sin hacer cambios reales en sus políticas o prácticas. Pueden contratar a varios empleados simbólicos de grupos subrepresentados o lanzar campañas de marketing que promuevan la diversidad sin abordar realmente las desigualdades sistémicas. Otros pueden utilizar la inclusión como una forma de atraer la atención positiva de los medios de comunicación, continuando perpetuando actitudes y comportamientos dañinos a puerta cerrada.
¿Pero hay alguna manera de replantear la inclusión corporativa como mecanismo para una verdadera transformación social? ¿Pueden las empresas utilizar su poder y sus recursos para crear cambios a largo plazo fuera de sus propios muros? La respuesta es positiva, pero requiere un cambio de mentalidad y de enfoque.
Para empezar, las empresas deben reconocer que la verdadera inclusión va más allá de la mera contratación de mano de obra diversa. Implica trabajar activamente para desmantelar los sistemas de opresión y privilegios dentro y fuera de sus organizaciones. Esto significa invertir en programas de aprendizaje que desafíen los prejuicios, promuevan remuneraciones y beneficios justos, y aboguen por un cambio de políticas a nivel gubernamental. Esto significa utilizar su plataforma e influencia para apoyar a las comunidades marginadas y aumentar su voz.
Por ejemplo, las empresas pueden colaborar con organizaciones comunitarias para proporcionar oportunidades de capacitación y orientación a las personas históricamente excluidas del lugar de trabajo. Podrían donar a los fines que apoyan a las comunidades subatendidas y utilizar su poder adquisitivo para apoyar a las empresas pertenecientes a minorías. También pueden dar prioridad a la diversidad de proveedores mediante el suministro de bienes y servicios de empresas propiedad de BIPOC.
En última instancia, la inclusión corporativa puede ser algo más que una estrategia de marca. Cuando se hace correctamente, puede convertirse en una herramienta poderosa para el cambio social transformador. Al crear empleos verdaderamente inclusivos, las empresas no sólo pueden aumentar el nivel de satisfacción y retención de los empleados, sino que también pueden contribuir a un cambio social positivo.
Sin embargo, esto requiere un compromiso con el aprendizaje continuo, la introspección y la acción.
¿Es posible replantear la inclusividad corporativa como mecanismo de verdadera transformación social y no de marca?
Aunque no hay duda de que las empresas pueden aprovechar las iniciativas de diversidad e integración para mejorar su reputación y atraer talento, también es posible considerar estos esfuerzos a través de un prisma más transformador. Los programas de diversidad, por ejemplo, pueden promover una cultura de reconocimiento y respeto mutuo dentro de las organizaciones, alentando al personal de diferentes sectores de la sociedad a aprender sobre las experiencias y perspectivas de los demás.