¿Qué cuestiones éticas rodean la confidencialidad en los espacios terapéuticos donde la divulgación puede afectar el empleo, la seguridad o las relaciones familiares de los clientes gays?
La privacidad es uno de los principios más importantes que deben seguir los terapeutas cuando trabajan con sus clientes.
Existen algunas situaciones en las que la divulgación de cierta información puede tener graves consecuencias para la vida privada del cliente.
Si un cliente gay revela su identidad a familiares o amigos y éstos no la aceptan, podría ponerlo en riesgo de perder su trabajo, ser acosado o incluso agredido físicamente. Lo mismo ocurre si declara públicamente su orientación mientras sigue trabajando en un lugar de trabajo conservador. Este artículo abordará estos escenarios desde un punto de vista ético y propone formas en las que los terapeutas pueden apoyar a sus clientes LGBTQ + sin violar la privacidad.
Escenario 1: Ir a trabajar
Uno de los principales desafíos que enfrentan las personas LGBTQ + es dirigirse a sus colegas, jefes y colegas. Si el cliente decide salir durante las sesiones de terapia y se siente dispuesto a compartir su historia con su lugar de trabajo, el terapeuta debe respetar su elección, pero también discutir las posibles consecuencias. Puede perder su empleo, ser degradado o sufrir discriminación en diversas formas, como denegación de ascensos, reducción de salarios o exclusión social. En casos extremos, incluso puede enfrentarse a daños físicos por parte de quienes no están de acuerdo con su sexualidad. Los terapeutas deben asegurarse de que su cliente comprende todos estos riesgos antes de tomar cualquier decisión sobre su vida profesional.
Acción responsable
Si el cliente ya ha decidido ir a trabajar, el terapeuta debe ayudarlo a desarrollar una estrategia para minimizar el impacto negativo en su carrera. Pueden ofrecer consejos sobre cómo decirle a su empleador de una manera respetuosa e informativa, en lugar de culpar o culpar a alguien por acciones pasadas.
Pueden proporcionar recursos como organizaciones LGBTQ + o grupos de asistencia jurídica que pueden ayudar en caso de persecución o discriminación.
Es importante recordar que cada situación es única y no existe una solución universal. El enfoque más eficaz es escuchar atentamente las necesidades del cliente y apoyarlas en consecuencia.
Escenario 2: Conectarse con familiares y amigos
Ponerse en contacto con personas cercanas puede ser igualmente difícil, especialmente si son conservadores o religiosos. Un cliente gay puede tener miedo de ser rechazado, evitado o excomulgado de su comunidad. Es por eso que los terapeutas deben tomar precauciones adicionales cuando trabajan con esta población. Si el cliente demuestra que está considerando la posibilidad de realizar una quema, el terapeuta debe primero discutir las posibles implicaciones y proponer soluciones alternativas.
Podrían recomendar escribir una carta explicando sus sentimientos, sin indicar explícitamente su orientación ni tener un intermediario para entregar las noticias. También deben confirmar que su oficina es confidencial y no compartirán información personal sin su consentimiento.
Acción responsable
Cuando un cliente decide salir a pesar de estos riesgos, el terapeuta debe continuar brindando apoyo emocional y orientación práctica. Podría ofrecer formas de preparar a su familia o amigos para la divulgación, como compartir artículos o libros sobre problemas LGBTQ +. Si el cliente elige conversaciones personales, el terapeuta puede incluso estar presente como aliado o mediador para asegurar que ambas partes se sientan escuchadas y comprendidas.
Los terapeutas nunca deben presionar a los clientes para que tomen medidas que no quieren tomar y siempre respeten su autonomía en la toma de decisiones con respecto a sus propias vidas.
La privacidad es crucial en las áreas terapéuticas, pero no es absoluta. Los terapeutas deben comparar los beneficios de la apertura con los riesgos asociados al trabajo con personas LGBTQ + que pueden estar en riesgo de perder su trabajo, seguridad o relaciones si revelan su identidad. Al proporcionar orientación clara, escucha sensible y apoyo sin juicio, los terapeutas pueden ayudar a sus clientes a tomar decisiones informadas, al tiempo que mantienen la confianza y la profesionalidad.
¿Qué cuestiones éticas rodean la confidencialidad en los espacios terapéuticos donde la divulgación puede afectar el empleo, la seguridad o las relaciones familiares de los clientes gays?
Los dilemas éticos relacionados con la privacidad de los clientes no son exclusivos de la población LGBTQ +, pero pueden presentar problemas únicos debido al estigma cultural y las restricciones legales a la divulgación de información confidencial. Aunque los terapeutas deben cumplir con las reglas de HIPAA que protegen la privacidad de los clientes, también tienen la obligación de proteger a las posibles víctimas de la violencia del daño causado por las acciones del cliente.