Hay varios problemas éticos relacionados con el papel de las plataformas de redes sociales en la formación de la percepción pública del género y la identidad sexual. Una de las cuestiones clave es la posibilidad de difundir desinformación a través de estos canales, lo que puede conducir a la persistencia de estereotipos y estigmas dañinos contra los miembros de la comunidad LGBT. Otro problema es el impacto que los algoritmos pueden tener en lo que los usuarios de contenido ven, incluyendo representaciones potencialmente homogeneizantes del género y la sexualidad.
También hay preocupaciones sobre cómo se pueden utilizar las plataformas para monitorear o limitar la expresión relacionada con el género y la sexualidad, lo que podría socavar los esfuerzos de inclusión y aceptación. En este ensayo se abordarán en detalle cada una de estas cuestiones, apoyándose en ejemplos de redes sociales populares como Twitter y TikTok.
La desinformación puede causar estereotipos y estigmas dañinos
Las redes sociales se están convirtiendo en una fuente de información cada vez más importante para muchas personas en todo el mundo, pero también presenta riesgos a la hora de generar percepciones de género y sexualidad.
Algunos posts pueden ser ampliamente difundidos sin un contexto adecuado o verificación de hechos, lo que resulta en malentendidos y efectos potencialmente devastadores. En algunos casos, declaraciones engañosas o afirmaciones falsas sobre la comunidad LGBT pueden incluso volverse virales. El diseño de la plataforma puede agravar este problema dando prioridad a contenidos sensacionales o creando un entorno en el que las actitudes extremas reciban una atención desproporcionada.
Los sistemas automatizados que moderan el contenido pueden luchar para identificar y eliminar el material ofensivo lo suficientemente rápido como para permitir la difusión de creencias dañinas antes de que sean consideradas.
Los algoritmos pueden limitar diferentes perspectivas
Otro desafío para las plataformas de redes sociales es su potencial para promover la homogeneidad en términos de género y representación sexual. Cuando los algoritmos eligen qué contenido aparece en nuestras cintas, podemos ver un estrecho rango de perspectivas y experiencias. Esto puede dificultar a las personas que no encajan en las categorías tradicionales, encontrar comunidades de apoyo o familiarizarse con diferentes puntos de vista. También puede llevar a la falta de matices en la forma en que entendemos el género y la identidad sexual, lo que dificulta evaluar las complejidades y diferencias dentro de la comunidad LGBT. Para resolver este problema, las plataformas podrían trabajar para diversificar sus contenidos a través de asociaciones con organizaciones que promueven la inclusión o mejorando sus algoritmos para priorizar voces más diversas.
El monitoreo de la expresión limita los esfuerzos para incluir
Las empresas de redes sociales han comenzado a tomar medidas para monitorear el contenido relacionado con el género y la sexualidad, pero existe el temor de que estas medidas puedan socavar los esfuerzos para lograr una mayor aceptación y comprensión.
Recientemente Twitter ha reprimido cuentas que violan sus reglas sobre comportamiento de odio, lo que incluye apuntar a las personas en función de su identidad de género u orientación sexual.
Este enfoque puede ser excesivamente amplio y llevar a un debate legítimo a ser censurado junto con un discurso malicioso. Además, las plataformas pueden asumir el papel de vigilancia al recopilar datos sobre las identidades y preferencias de los usuarios, lo que potencialmente puede dar lugar a discriminación o incluso violencia física contra miembros de la comunidad LGTBI.
Las redes sociales desempeñan un papel importante en la formación de la percepción pública del género y la identidad sexual, tanto positiva como negativamente. Las plataformas deben trabajar para promover diferentes puntos de vista, así como proteger a los grupos vulnerables de estereotipos y estigmas dañinos.Al equilibrar cuidadosamente estas responsabilidades, ayudarán a crear una sociedad más justa y aceptable para todos.