A medida que la tecnología continúa evolucionando a una velocidad sin precedentes, es cada vez más importante considerar cómo estos avances pueden afectar a las personas que se identifican como parte de la comunidad LGBTQ. Aunque muchos estudios se han centrado en los posibles beneficios de la innovación tecnológica en términos de mejora de la accesibilidad y la comunicación, se ha prestado menos atención a cómo estas herramientas pueden exacerbar el estigma social existente y crear nuevas formas de discriminación para personas extrañas. Una de las áreas donde esto es especialmente cierto es en el campo de la salud mental. Las estructuras de salud mental deben ser capaces de anticipar y resolver nuevos factores estresantes para las personas LGBTQ, ya que se centran en un futuro tecnológicamente mediado y socialmente complejo. Para hacerlo de manera efectiva, estas estructuras deben priorizar la investigación interdisciplinaria, que incluye ideas de áreas como psicología, neurociencia, informática y justicia social. Esto ayudará a garantizar que las soluciones sean integrales y lo suficientemente matizadas como para satisfacer las diversas necesidades de todos los afectados por ellas.
Para empezar, analicemos algunos de los problemas específicos que enfrentan los miembros de la comunidad LGBTQ cuando se trata de salud mental. El problema más evidente es el hecho de que muchas personas todavía se enfrentan a importantes manifestaciones de discriminación y prejuicios basados en su orientación sexual o identidad de género. Esto puede llevar a una sensación de aislamiento, depresión y ansiedad, lo que a su vez puede afectar su bienestar general.
Además, el acceso a una atención de salud mental adecuada puede verse limitado por limitaciones financieras o falta de competencia cultural entre los proveedores.
Por ejemplo, los estudios sugieren que las personas extrañas pueden tener más probabilidades de experimentar diferencias en el tratamiento de la salud mental en comparación con sus colegas heterosexuales (Hatzenbuehler et al., 2014).
Sin embargo, la tecnología también ha abierto nuevas formas para que las personas se comuniquen entre sí y encuentren redes de apoyo en Internet. Las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter han permitido a los usuarios crear comunidades en torno a personalidades e intereses comunes, brindando oportunidades de comunicación y camaradería, incluso si se eliminan geográficamente. Las aplicaciones de citas en línea como Grindr y Tinder han simplificado la búsqueda de socios románticos para personas queer, y herramientas de videoconferencia como Zoom y Skype hacen que las citas con el médico sean más accesibles que nunca. Estos logros han sido sin duda positivos en muchos aspectos, pero también plantean desafíos únicos a la hora de mantener la privacidad y la seguridad.
Por ejemplo, los usuarios pueden verse presionados a publicar sólo versiones cuidadosamente seleccionadas de sí mismos en plataformas de redes sociales, lo que aumenta el estrés y la preocupación por la forma en que otros las perciben. Asimismo, las citas online pueden ser un palo en los dos extremos: aunque proporcionan una mayor disponibilidad que las técnicas tradicionales, también pueden provocar un aumento del acoso, la captura y el ciberacoso (Park & Lee, 2016).
Por lo tanto, las estructuras de salud mental deben considerar los posibles riesgos y beneficios asociados con la innovación tecnológica para las personas LGBTQ. La investigación interdisciplinaria aquí es clave; apoyándonos en la psicología, la neurociencia, la informática y la justicia social, podemos empezar a entender cómo estas innovaciones afectan nuestras vidas y desarrollar soluciones específicas que satisfagan nuestras necesidades. Esto significa incorporar ideas de áreas como la interacción humana con la computadora, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para informar nuestra comprensión de cómo la tecnología nos afecta emocional y socialmente.También significa asociarse con organizaciones comunitarias y abogados que ya están trabajando para crear espacios seguros para personas extrañas. De este modo, podemos garantizar que nuestros sistemas de salud mental sean lo suficientemente amplios como para satisfacer las diversas necesidades de todos los afectados.
En conclusión, dado que la tecnología sigue evolucionando a un ritmo vertiginoso, es más importante que nunca que abordemos sus efectos en grupos marginales como la comunidad LGBTQ. Las estructuras de salud mental deben anticipar y eliminar los nuevos factores estresantes resultantes de este cambio. Para hacerlo de manera efectiva, deben basarse en diferentes disciplinas y asociaciones con líderes comunitarios. Sólo entonces podremos crear soluciones verdaderamente inclusivas que beneficien a todos los involucrados.
¿Cómo pueden las estructuras de salud mental anticipar y resolver nuevos factores estresantes para las personas LGBTQ en un futuro tecnológicamente mediado y socialmente complejo?
Las estructuras de salud mental deben ser capaces de adaptarse a las cambiantes condiciones sociales y tecnológicas para satisfacer mejor las necesidades de las personas LGBTQ. En un mundo que cambia rápidamente, están surgiendo nuevos factores estresantes que pueden afectar la salud mental, como el aumento de la exposición a las redes sociales y el acoso en línea. Para resolver estos problemas, los profesionales de la salud mental deben ser conscientes de las experiencias y perspectivas únicas de las personas LGBTQ y desarrollar estrategias para apoyarlas.