Los soldados están entrenados para trabajar juntos como un solo equipo para lograr objetivos comunes.
Pueden enfrentarse a conflictos relacionales que amenazan la cohesión y la eficacia de su equipo sobre el terreno. Para hacer frente a estos problemas, los soldados deben aprender estrategias de gestión de conflictos, mientras se mantienen centrados en el cumplimiento de sus tareas.
Los conflictos entre soldados pueden deberse a diversos factores, como desacuerdos personales, alteraciones de las comunicaciones y malentendidos. Cuando surgen estos problemas, es importante resolverlos rápidamente antes de que se conviertan en problemas más graves. Para ello se necesitan habilidades de comunicación efectivas, empatía y respeto por las opiniones de los demás.
Una forma de gestionar los conflictos relacionales es la escucha activa. La audiencia activa incluye la atención a lo que dice la otra persona, sin interrumpirlo ni condenarlo. Permite a los soldados entenderse mejor y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. Otra estrategia es expresar las emociones de manera abierta y honesta. Ayuda a crear un ambiente en el que todos se sientan cómodos compartiendo sus sentimientos y problemas.
Los soldados deben practicar la autoconciencia y la reflexión para revelar sus propios prejuicios y suposiciones sobre los demás.
Además de resolver conflictos, los soldados también deben mantener la cohesión del equipo. La cohesión del equipo significa que los miembros del grupo trabajan juntos para lograr objetivos comunes. Esto incluye confianza, cooperación, respeto y apoyo. Los soldados pueden contribuir a la cohesión participando en actividades conjuntas como deportes, eventos sociales o ejercicios de equipo. También deben celebrar los éxitos y reconocer las contribuciones de los demás.
Cuando surgen conflictos, los soldados deben dar prioridad a la eficacia de la misión y no a las disputas personales. Esto significa aplazar temporalmente las quejas individuales y centrarse en el cumplimiento de la tarea.
Esto no significa ignorar completamente los conflictos. En cambio, los soldados deben resolver los principales problemas una vez concluida la misión.
Gestionar los conflictos relacionales mientras se mantiene la cohesión del equipo es una tarea difícil para los soldados. Mediante el uso de estrategias como la escucha activa, la expresión de emociones, la práctica del autoconocimiento y la promoción de la cohesión del equipo, los soldados pueden resolver conflictos mientras se mantienen enfocados en lograr sus objetivos.
¿Cómo gestionan los soldados los conflictos relacionales manteniendo la eficacia de la misión y la cohesión del equipo?
Los soldados se enfrentan a diferentes tipos de conflictos cuando se trata de gestionar las relaciones entre ellos, así como con sus pares en las fuerzas armadas. Estos incluyen diferencias personales, diferentes puntos de vista y enfrentamientos de ideologías que pueden afectar negativamente la eficacia de la misión y la cohesión del equipo. Para resolver eficazmente estos conflictos, los soldados deben practicar estrategias de comunicación eficaces, dar prioridad a las necesidades de la misión y no a los intereses individuales, y utilizar técnicas de mediación para resolver controversias.