¿Cómo influyen las relaciones ocultas en los procesos de toma de decisiones en situaciones de alto estrés?
Las personas a menudo tienen que tomar decisiones bajo la presión del tiempo cuando se enfrentan a situaciones estresantes, como durante una emergencia o una crisis.
Los estudios han demostrado que estos momentos de presión pueden hacer que las personas sean más susceptibles a la distracción, lo que las llevará a comportamientos irracionales o incluso ilógicos. Uno de los factores que puede contribuir a ello es la dinámica latente de las relaciones, que se refiere a las interacciones sociales entre personas que no saben que están conectadas pero siguen afectadas por sus conexiones.
En estas circunstancias, las relaciones ocultas pueden influir en los pensamientos, sentimientos y acciones de una persona sin su conciencia.
Si un jefe tiene un familiar cercano trabajando para él, puede que se sientan sesgados con ese empleado al tomar decisiones de contratación o despido porque consideran la situación a través de un prisma de lealtad familiar en lugar de criterios objetivos. Esto puede llevar a la injusticia o al favoritismo, afectando negativamente la moral y la productividad de otros empleados.
Otra forma en que las relaciones ocultas pueden influir en la toma de decisiones es mediante el contagio emocional. Si una persona comienza a preocuparse o a tener miedo en una situación estresante, los que la rodean pueden recoger esos sentimientos y volverse igual de tensos. A su vez, esto puede crear un bucle de retroalimentación donde todos toman malas decisiones basadas en el pánico y no en la racionalidad.
Las relaciones ocultas también pueden influir en nuestra percepción del riesgo. Cuando uno se da cuenta de que tiene algo que perder, puede preferir defender esto y no todo lo demás - incluyendo la lógica y la razón.
Un soldado enfrentado a una batalla puede ignorar las órdenes de los comandantes por temor a la seguridad de su compañero, incluso si esto puede poner en peligro toda la misión.
Aunque las relaciones ocultas no pueden dictar completamente cómo reaccionamos en situaciones de alto estrés, pueden desempeñar un papel importante en la formación de nuestros procesos de pensamiento e influir en nuestras elecciones. Al reconocer esta dinámica, las personas pueden navegar mejor en momentos de tensión y tomar decisiones más informadas.
¿Cómo influyen las relaciones ocultas en los procesos de toma de decisiones en situaciones de alto estrés?
Tomar decisiones en condiciones de estrés puede ser particularmente difícil debido a la posibilidad de prejuicios cognitivos y pensamiento irracional que surgen cuando se enfrentan a decisiones difíciles. Uno de estos prejuicios se conoce como «heurística de la accesibilidad», cuando las personas tienden a sobreestimar la probabilidad de un evento basándose en lo fácil que pueden recordar sus ejemplos.