En cuanto a la presencia en Internet, muchas organizaciones han tenido problemas similares en el zoológico. En algún momento pudieron haber tenido un sitio web obsoleto que era poco más que un folleto digital.
Con el tiempo se dieron cuenta de la necesidad de una presencia dinámica en Internet que pudiera involucrar mejor a su audiencia y aumentar los ingresos. El sitio Zoo no fue una excepción; sin embargo, su camino hacia una presencia digital integral y eficaz no fue en absoluto sencillo. Desde las limitadas oportunidades hasta el aumento de la competencia y las expectativas de los usuarios, varios factores han contribuido a esta transformación. En este artículo veremos cómo Zoo ha pasado de ser una herramienta de publicidad estática a ser un centro vibrante de contenido exclusivo, comunidad y experiencia que va más allá de lo que los materiales impresos tradicionales pueden ofrecer.
En primer lugar, echemos un vistazo a la evolución de la presencia en Internet. A medida que el uso de Internet sigue creciendo, más empresas están cambiando su atención de los métodos tradicionales de publicidad, como periódicos y revistas, a las plataformas digitales. Esta tendencia es especialmente común entre las empresas de medios de comunicación y las publicaciones, en las que hay una disminución de la audiencia lectora a medida que las personas consumen cada vez más información en línea. Para Zoo significó reconocer la necesidad de ir más allá de la publicidad impresa y empezar a construir una plataforma digital que gustara al público actual. Inicialmente comenzaron con la creación de un sitio sencillo con información básica sobre animales y exhibiciones. Pero a medida que la tecnología avanzó, sus objetivos también crecieron. Se dieron cuenta de que necesitaban algo más interactivo si querían llegar a un público más amplio y llamar su atención en un mercado competitivo. Su primer paso fue agregar contenido de video para mostrar el comportamiento de los animales y los esfuerzos de conservación.
A continuación, se centraron en ampliar sus funciones comunitarias. Mediante la creación de cuentas de usuario y foros, Zoo permite a los visitantes comunicarse entre sí en torno a intereses comunes, así como hacer valiosas contribuciones al cuidado de los animales. En el sitio han aparecido chats donde los usuarios pueden discutir temas relacionados con el manejo de la vida silvestre o iniciativas de conservación de la naturaleza.
Además, existen recursos educativos, como cuestionarios y juegos de pequeñas cosas, diseñados para interesar a los niños enseñándoles la biodiversidad y los ecosistemas. Estos cambios ayudaron a aumentar sustancialmente el tráfico; sin embargo, esto no fue suficiente para compensar completamente las pérdidas en los ingresos de los medios tradicionales debido a la feroz competencia de las organizaciones rivales.
Finalmente, debemos explorar cómo Zoo se diferencia de sus competidores gracias a su contenido exclusivo. Para destacar entre la multitud, ofrecen experiencias únicas, como retransmisiones en directo de eventos con especies raras o recorridos entre bastidores por recintos de animales. Este enfoque ha sido exitoso, ya que proporciona una experiencia emocionante que no existe en otros lugares, al atraer nuevos suscriptores o donaciones directamente de aquellos que buscan estas oportunidades especiales. Además de proporcionar contenido exclusivo, Zoo también ha invertido mucho en estrategias de SEO para garantizar la visibilidad del motor de búsqueda en todas las plataformas digitales, asegurando que los clientes potenciales los encuentren cuando buscan en Internet.
En conclusión, a pesar de que a veces la transición hacia una presencia digital efectiva puede parecer aterradora, Zoo es una prueba de que el éxito es posible si se mantiene comprometido y adapta su estrategia en consecuencia. Gracias a la constante innovación y experimentación con la tecnología, han convertido su sitio web en un centro vibrante que va más allá de los objetivos publicitarios y se transforma en algo realmente interactivo e informativo.